RESPONSABLE DE SECTEUR habitat social H/F - CDD 6 MOIS

Skills

Job Specifications

Rejoignez COOP Ivry Habitat en tant que RESPONSABLE DE SERTEUR (charge de proxmite) H/F et participez activement a notre mission de gestion d'un patrimoine riche et diversifie de 6 400 logements. En tant que societe Cooperative d'interet Collectif HLM, nous sommes engages dans la defense des valeurs du logement social et le developpement de synergies au sein de notre coordination CAP Habitat. Situee a Ivry-sur-Seine, en bordure de Paris, notre entreprise offre un environnement accessible par RER, metro et tram.

Vos missions

A sein de la direction des relations locataires, sous la responsabilite du responsable de service, vous encadrez une equipe de gardiens sur un secteur de patrimoine. Vous etes le garant de la qualite de service rendu en direction des locataires en matiere de proprete, d'entretien courant et de relation de service. A ce titre, vous etes le correspondant technique de la COOP, veillez aux delais et a la qualite des reponses apportees et organisez la veille et la maintenance technique courante du patrimoine dont vous avez la charge.

MISSIONS PRINCIPALES :

Encadrement et management des gardiens :

En concertation avec les personnels de gardiennage de votre secteur :

assurer l'organisation quotidienne du travail

determiner les objectifs et les modalites d'evaluation des resultats et mettre en oeuvre des micro-projets d'amelioration du cadre de vie

organiser les modalites d'information, de communication et de realisation des objectifs (reunions de secteur...)

vous avez un role de formation, de soutien et d'appui aupres de votre equipe

veiller et controler les personnels s'agissant du port effectif des EPI et du respect des regles de securite.

Traitement des reclamations techniques de site

En lien avec l'equipe de gardien(ne)s, vous gerez les reclamations techniques des locataires receptionnees a la loge ou au siege :

effectuer les visites complementaires, etablir un diagnostic precis le cas echeant

apprecier les travaux a realiser

conseiller les locataires et les informer du caractere locatif ou non de la reparation

preparer et etablir une demande d'intervention technique (Bon de Travaux) ou autre et en assurer l'engagement comptable

vous suivez et controlez tous les prestataires techniques et autres (delais et qualite des reponses) relevant des taches devolues a la direction de la proximite.

Information, communication, relations locataires et veille sociale

vous etes l'interlocuteur privilegie pour les representants des locataires (Amicales) et le correspondant des acteurs locaux sur le quartier (Ville) :

accueillir, ecouter, apporter les reponses et assurer le suivi des reclamations des locataires

assurer une vigilance sociale sur la cite et etre force de proposition pour prevenir des situations conflictuelles

Gestion technique

Concernant la gestion des sinistres, vous constatez et diagnostiquez sur des sinistres simples.

Concernant la veille technique, vous organisez la veille technique au niveau de votre equipe. Par ailleurs, par votre presence quotidienne sur le terrain, vous assurez une fonction de veille du patrimoine et effectuez a ce titre une tournee reguliere de maintenance et capitalisez les remontees des besoins d'amelioration

Concernant les GE/GR vous etes sollicite par la direction du patrimoine pour participer a la definition des besoins de GE/GR. Dans le deroulement des travaux, vous etes l'interlocuteur en relais sur le site, avec le gardien(ne), les entreprises et les locataires

vous controlez les prestations de maintenance preventive effectuees par les entreprises, des differentes installations techniques relevant des taches devolues au service proximite

vous etablissez une demande d'intervention technique (bon de travaux) correspondant a la maintenance corrective des installations et engagement comptable

Gestion administrative

proceder au controle des factures, des entreprises, correspondants aux engagements qu'il a effectues

assurer la gestion des squats (contact avec les squatters etc.)

effectuer les depots de plainte

Cette liste n'est pas exhaustive et peut s'adapter en fonction de l'evolution des missions ou des objectifs devolus au pole ou a la fonction.

Les donnees issues des candidatures recues feront l'objet d'un traitement de donnees personnelles destine exclusivement a proceder a un recrutement sur le poste a pourvoir. Sauf a ce que vous exprimiez expressement le souhait de la conservation plus longue de vos donnees (pour etre recontacter le cas echeant ulterieurement sur un autre poste), vos donnees personnelles seront supprimees dans un delai de 2 ans suivant le dernier contact avec notre organisme. Pour toute information complementaire ou pour faire valoir vos droits (acces et rectification notamment), nous vous invitons a ecrire a DPD de COOP IVRY - 6 Promenee Superieure a IVRY-SUR-SEINE. En cas de reponse jugee insatisfaisante, vous disposez egalement du droit de former une plainte aupres de la CNIL >>.

Vos competences

BAC o

About the Company

Coop'Ivry Habitat a ete creee en 1923, initialement sous la forme d'un office public municipal d'habitations a bon marche, puis office public d'habitations a loyer modere (OPHLM) et office public de l'habitat (OPH). Elle est depuis, le 1er octobre 2021, une societe cooperative d'interet collectif (SCIC). Sa vocation est de construire et de gerer des logements sociaux. Coop'Ivry Habitat, forte de pres de 136 agents, gere soixante deux cites, soit 6400 logements repartis sur tout le territoire de la ville d'Ivry-sur-Seine. De ... Know more