ITEKWAY OCCITANIE

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1 Job

54 Employees

About the Company

QUAND L'INCLUSION DONNE DU GÉNIE... iTekway réinvente l’entreprise inclusive d’ingénierie et de services en surprenant par ses expertises. L'agilité est au cœur de sa stratégie de développement. Depuis sa création, Catherine Huard-Lefin, ingénieur de formation et pilote, a fait d’iTekway une entreprise qui conjugue éthique et performance. iTekway est une Entreprise Adaptée (EA) de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) qui propose des prestations de services techniques et d’ingénierie. Implantée dans la région toulousaine, en IDF et au Sud-Est, iTekway a tout d'abord développé ses activités dans l’aéronautique et le spatial (Air France, Airbus, AKKA, Capgemini, Safran, SII), avant d'ouvrir ses champs de compétences aux secteurs de l’automobile (Continental), de la banque, de l’assurance (Crédit Agricole, Groupama, Société Générale), de l’armement (Thalès), de l'informatique (Air France, RATP, Française des jeux) et plus récemment à l'éco-rénovation et l'accessibilité des bâtiments par la création d'un département dédié. Notre diversité humaine est notre richesse, notre matière grise. Nous comptons dans nos équipes des techniciens supérieurs, des ingénieurs, des chercheurs, des assistants qualifiés… iTekway, du SENS & des VALEURS #PERFORMANCE Chez iTekway nous avons le goût du challenge et nous sommes performants : la réussite de chacun d’entre nous fait la satisfaction de nos clients. #DIVERSITÉ Chez iTekway, nous sommes fiers de notre diversité et de nos différences. Nous puisons dans nos contrastes une formidable richesse humaine. #BIENVEILLANCE Chez iTekway, sans doute plus qu’ailleurs, notre manière de travailler est porteuse de sens et reconnue : être bienveillant c’est viser le bonheur d’autrui, c’est être heureux de travailler ensemble. #INCLUSION L’inclusion est l’ADN d’iTekway. Elle met en lumière l’individualité de chacun et de tous ceux qui font vivre notre entreprise. Vous souhaitez en savoir plus sur notre entreprise? N'hésitez pas à nous contacter.

Listed Jobs

Company Name: ITEKWAY OCCITANIE
Job Title: INGENIEUR DE PRODUCTION RUN N2/N3 (H/F)
Job Description: **Job title**: Production Engineer – N2/N3 (M/F) **Role Summary** Responsible for monitoring, incident handling, change management, and documentation of critical applications. Works on-call, supports both working and non‑working hours, and participates in run‑enhancement activities. Direct interaction with stakeholders and deep knowledge of application architectures are required. **Expectations** - Operate and maintain application services at N2/N3 level. - Respond to incidents and requests with timely resolution. - Keep operation documents current and ensure compliance with service levels. - Provide on‑call support during business and non‑business hours. - Collaborate with owners on critical application run‑support and enhancements. **Key Responsibilities** - Monitor application health and performance. - Resolve level‑2 and level‑3 incidents, escalating when necessary. - Process change requests, requests for information, and standard changes. - Update and maintain Operation Documentation (DEX). - Participate in on‑call rotations (in‑office and remote). - Engage in run‑enhancement initiatives for critical application scope. - Communicate directly with stakeholders and project owners. - Apply scripting and automation to improve efficiency. **Required Skills** - **Operating Systems**: Linux, AIX, Windows. - **Backup**: CommVault. - **Scripting**: Bash/Ksh, Ansible. - **Orchestration / Scheduling**: CTRLM or equivalent. - **Monitoring**: Dynatrace or similar tools. - **Middleware**: Apache, Tomcat, JBoss, Weblogic, SSIE. - **Databases**: Oracle, PostgreSQL. - **Containers**: Docker/Kubernetes basics. - **Additional**: GitLab‑CI, ServiceNow, AWS/GCP practitioner level (preferred). - Soft skills: strong written communication, teamwork, autonomy, quick response, organizational capacity. **Required Education & Certifications** - Bachelor’s or Master’s degree in Engineering or equivalent. - Minimum 2 years of relevant production engineering experience. - Certifications in Linux, AIX, Windows, or cloud platforms are advantageous.