Hospitality Manager Neuilly sur Seine F/H - VINCI

Skills

Communication Leadership Problem Solving Data Analysis Risk Assessment Team Management Operations Management

Job Specifications

Rattache(e) a notre Responsable d'Affaires, vous serez affecte(e) chez un de nos clients, situe a Neuilly sur Seine.

Vos missions consisteront a :

Management :

Manager au quotidien une equipe composee de 8 personnes positionnes sur site .
Participer a la validation operationnelle du recrutement des equipes, assurer le suivi de leurs objectifs, accompagner la montee en competence de chacun en creant des feuilles de routes sur-mesure .
Planifier la presence de ses equipes afin d'assurer nos engagements contractuels et la qualite de la prestation
Assurer la continuite de service de son perimetre par le remplacement des collaborateurs absents et en assurant par soi-meme le remplacement si besoin.
S'assurer de la parfaite coordination des services sous sa responsabilite pour garantir la continuite de service

Pilotage operationnel :

Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
Creer et perenniser une veritable relation de confiance avec le client pour etre force de proposition sur la vente de prestation complementaire
Piloter les contrats de sous traitance portes par OPAL pour le client (gouvernance, suivi de controle qualite, suivi financier...)
Etablir les rapports d'activites selon les frequences attendus (COPIL, revue annuelle,) en collectant la DATA et mise a jour des donnees pour les reportings
Piloter la partie PHE : verifier la conformite des prestations proprete, s'assurer de la bonne execution des prestations de nettoyage, effectuer les controles qualites avec le prestataire proprete
Deployer les reunions avec les prestataires selon un previsionnel de frequence et assurer la redaction des comptes rendus et des plans d'actions associes

Securite :

S'assurer de la bonne application et du respect des regles de securite du site.
Veiller a la bonne utilisation des EPI par les equipes
Evaluer les risques lies a l'environnement de travail du site et aux activites des equipes et mettre en place les moyens de prevention associes
Evaluer les risques lies a l'environnement de travail du site et aux activites des equipes et mettre en place les moyens de preventions necessaires.
Former et sensibiliser les equipes aux regles de securite

Suivi de la qualite de la prestation :

S'assurer de la satisfaction des interlocuteurs du site et mettre en place des plans d'actions au travers d'un contact permanent et lors des bilans periodiques
Realiser les mises a jour des procedures
Responsable de la gestion des badges operee par les equipes : creation de badges, suivi badges visiteurs et prendre le relais au besoin
Assurer la mission de space planning et controler l'ensemble des reservations des espaces

Vous etes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

Vous etes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacite a federer vos equipes.
Toujours a l'ecoute, on dit de vous que vous etes un excellent communiquant.
Vous avez un sens du service inegale et le souci de l'image et du detail.
Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confies ou ceux identifies.
Fin pedagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos equipes.
Naturellement a l'aise a l'oral comme a l'ecrit, vous avez des facilites redactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez OPAL, on vous offre :

Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 11EUR, un plan epargne tres avantageux, la participation aux benefices et encore quelques autres que nous vous ferons decouvrir...
La proximite et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilite nationale et internationale.
De reelles perspectives d'evolution avec un accompagnement dedie : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
Une entreprise engagee et reconnue pour ses valeurs : Medaille d'Or Ecovadis et signataire du Global Compact.
Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirees bi-annuelles, challenges internes, etc...

About the Company

En un mundo en constante evolución, VINCI Energies contribuye a la transición medioambiental ayudando a generar grandes cambios en el ámbito digital y el sector energético. Los equipos de VINCI Energies despliegan tecnologías e integran soluciones multitécnicas personalizadas, desde su diseño hasta su implementación, pasando por su explotación y mantenimiento. Con un fuerte arraigo en el territorio y una estructura ágil e innovadora, las 2000 empresas de VINCI Energies se sitúan en el centro de las opciones energéticas d... Know more