Technicien support applicatif F/H - Up Skills

Skills

Jira SQL Windows Web Development

Job Specifications

Pour renforcer notre equipe, nous recherchons un Technicien support IT et applicatif metier (H/F).

Votre mission, centree sur les problematiques metier de l'entreprise, est double :
Votre mission, centree sur les problematiques metier de l'entreprise, est double :

1/ assister les Chefs de Projet dans la configuration des jeux et dans l'amelioration des outils metier de

l'entreprise. Vous travaillez en collaboration avec les Chefs de Projet et vous jouez un role d'interface

entre le service Projets et l'equipe chargee des developpements informatiques.

2/ assurer l'installation, le bon fonctionnement, la maintenance et le support des bornes de jeu de la

societe. Vous travaillerez en collaboration avec les equipes techniques de la societe (atelier, prestataires

informatiques).

Missions en rapport avec les applicatifs metier :

- Creation de campagnes avec le configurateur de jeux

- Assistance du service Projets dans l'utilisation des outils metier

- Analyse des besoins pour tous les outils metier et creation de tickets dans JIRA

- Suivi des developpements informatiques en lien avec l'equipe technique

- Recettage des nouvelles fonctionnalites, tests et supervision des actions correctives

- Participation active aux reunions de suivi type Sprint

- Interface entre le service Projets et l'equipe informatique

- Conception de petits outils internes pour ameliorer les processus

- Redaction de procedures et documentation utilisateur

Missions techniques (bornes de jeu) :

- Configuration des bornes, supervision des deploiements

- Redaction de scripts

- Traitement des incidents

- Support N1 et N2 (atelier, clients)

- Interventions sur bases de donnees via phpMyadmin

- Choix et achat de materiels et fournitures informatiques (PC, ecrans, routeurs)

- Gestion du parc de bornes (inventaire)

- Gestion OVH, Plesk, Matomo, SendGrid, Captcha, SMS envoi, F-secure, Keepass

Profil recherche
Profil recherche

Idealement un profil technique souhaitant elargir ses competences au domaine fonctionnel.

Competences techniques :

Maitrise des systemes Windows

Bonne maitrise des outils bureautiques, notamment Excel

Connaissance reseau de base

Bonne comprehension des processus metier et de la structure d'un systeme d'information

Maitrise des requetes SQL serait un plus

Qualites personnelles :

Sens du service et bon relationnel

Rigueur, autonomie, capacite a prioriser

Disponibilite et reactivite

Curiosite et volonte de progresser

Bonne capacite redactionnelle

Autonomie et polyvalence

Si vous etes pret(e) a relever ce defi

Poste base a Rillieux-la-Pape (69)

Remuneration entre 25000EUR et 35000EUR brut mensuel selon experience.

Premiere experience dans un poste de support technique.

Notions de developpement ou de scripting (serait un plus pour les outils internes).

About the Company

Up Skills est le cabinet de recrutement et d'intérim spécialisés dédié aux profils Cadres et Experts du groupe Actual Actifs, passifs ou cachés nous maîtrisons les différentes approches candidats en respectant notamment leurs attentes en terme de confidentialité. Up Skills défend l’idée selon laquelle le recrutement est une subtile équation entre technologie et expertise. Nous sommes par ailleurs intimement convaincus que rien ne saurait jamais remplacer la parfaite compréhension d’une expérience candidat par un consultan... Know more