Job Specifications
Titre du poste
Stagiaire Réception F/H
Description
Dans un écrin de verdure et une atmosphère de quiétude et de sérénité, le Château de Berne, une destination unique en France, offre des prestations d’hébergement, de restauration et de bien-être très haut de gamme.
Membre des « Relais & Châteaux », le Château de Berne Hôtel 5 étoiles est un Domaine viticole de 515 ha, situé dans la commune de Lorgues à 40 minutes de St-Tropez.
Notre Domaine comprend un Hôtel 5* de 34 chambres & 5 villas, trois salles de réunion, un Spa Cinq Mondes et Vinésime avec une piscine intérieure, trois restaurants, deux terrains de tennis, deux piscines extérieures, un potager et une ferme animalière.
Notre force, une collection sur le thème de l’œnotourisme, Le Château de Berne et son restaurant étoilé le Jardin de Berne, vous offre une expérience exceptionnelle.
Notre culture d’entreprise, c’est l’excellence dans l’attention apportée à nos clients, la responsabilité au travers de notre engagement éco-responsable, l’authenticité et l’intégrité.
Responsabilités
Vous avez le sens du détail et êtes à la recherche d'un nouveau challenge en réception !
Postulez au Château de Berne !
Sous la supervision de la Cheffe de Réception, vous participerez à la qualité de l'accueil et processus de la Réception selon les critères et procédures en vigueur au sein du Domaine.
Vous serez en charge de missions opérationnelles & administratives :
Check-ins des clients : accueil, formalités, accompagnement en chambre, et des check-out des clients : vérification de factures et encaissements,
Entretien du relationnel clients,
Respecter les procédures de facturation et d’encaissement,
Prise de réservation en direct, par téléphone et par mail,
Entretien de la communication interservices pour assurer le bon fonctionnement de la structure.
Accompagnement de toute demande client ayant pour conséquence la satisfaction clientèle.
Qualifications
Vous êtes en école hôtelière ou de formation dans les métiers de l’Hébergement.
Vous avez un excellent relationnel et une bonne aisance orale.
Votre présentation est soignée et vous faites preuve de rigueur.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais et si vous parlez une troisième langue, c’est un plus.
Vous devez disposer d’une convention de stage.
Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature.
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.
Avantages du poste
Une gratification de stage
Deux jours de repos consécutifs
Heures supplémentaires récupérées
1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de l'année (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
Un cadre de travail unique
Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Contacts
Candidatez en ligne ou via notre adresse mail : recrutement.ddp@mdcvfr.com
Si votre profil retient notre attention, vous serez contacté(e) par notre équipe RH.
Organisme employeur
Château de Berne
Type de poste
Temps plein, Stage
Date de début du poste
Dès que possible
Durée du contrat
4-6 mois
Lieu du poste
Date de publication
18 juin 2025
Exportation PDF
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Poste : Stagiaire Réception F/H
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About the Company
Le Château de Berne est l'un des plus fameux vignobles de Provence... paradoxalement peut-être aussi grâce à son côté secret, éloigné et exclusif. Les 130 ha de vignes se trouvent au sein d'une foret préservée de chênes et de pins de plus de 500 ha. A travers une équipe de passionnés, nous ambitionnons de réaliser les plus grands Vins de Provence, non seulement en Rosé, mais également en rouge, blanc et à fines bulles. Le Château de Berne, en plein cœur de son vignoble, a également choisi d'offrir ce que la Provence verte et...
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