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Communication SAP

Job Specifications

Descriptif du poste

Offre d’emploi – Consultant SAP

Localisation : Casablanca

Consultant confirmé SAP S/4HANA OTC (SD) avec connaissances fonctionnelles en Finance (FICO) et forte appétence pédagogique pour la formation des utilisateurs.

Missions principales :

Assurer le support fonctionnel de niveau 2 sur le module S/4HANA OTC (SD — ventes & logistique) : analyse des incidents, qualification, résolution ou escalade au support de Niveau 3, suivi du backlog des incidents et demandes de service.
Assurer le paramétrage du module S/4HANA OTC parmi les processus suivants :
Gestion des données de base Ventes
Gestion des contrats clients
Gestion de la tarification client
Gestion de la demande client
Processus logistique de livraisons de produits clients : appels de livraisons, notifications de livraisons clients, préparation et expédition des marchandises
Gestion des stocks clients
Gestion de la facturation client dont les notes de crédit/débit clients
Assurer les points d’intégration avec FI/CO et MM : flux comptables, réconciliations, ventes-stock-finance.
Participer aux clôtures mensuelles/trimestrielles/annuelles : contrôles, identification des écarts, réconciliations et corrections en lien avec le support technique.
Rédiger ou mettre à jour les spécifications fonctionnelles, suivre les développements Niveau 3 et coordonner les recettes métier.
Concevoir et animer la formation des key users et utilisateurs finaux : supports pédagogiques, sessions pratiques, transfert de compétences et suivi d’adoption

Profil recherché :

Plus de 6 ans d’expérience sur projets SAP S/4HANA OTC, dont plusieurs implémentations complètes
Maîtrise du paramétrage SD et bonne connaissance des flux FICO.
Excellentes compétences en communication, pédagogie et gestion de la relation client.
Autonomie, rigueur documentaire et sens du service.
Français courant, anglais professionnel.

Candidature : envoyez CV à rh@i-team.ma

About the Company

ITEAM Consulting est un cabinet indépendant de conseil en management, transformation IT et intégration des solutions , au service des secteurs de la banque et de l’assurance. Nous offrons à nos clients un accompagnement de qualité sur leurs projets de transformation, en apportant des solutions opérationnelles à leurs challenges de croissance, de performance, de pilotage, de maîtrise des risques et de maîtrise du système d’information. Nous leur apportons nos expertises multiples fonctionnelles, métiers et technologiques. Know more