Skills

Kanban Scrum Agile Agile Scrum PowerBI

Job Specifications

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous ?

IT specialist : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique.
Wherever : BPCE IT, c’est 14 sites en France et 1 site à Porto.  
New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.
More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d’une rémunération attractive et des avantages d'un grand groupe
All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Poste et missions

Ce que nous te proposons

Thierry, manager du service TCO Services et son équipe de 11 personnes recherchent leur futur.e stagiaire Ingénieur.e de Production IT F/H sur le site de Dijon. Le service que tu rejoindras assure des missions de pilotage d’indicateurs et de qualité de service des actes de proximité (installation d’un poste de travail, retrait d’un équipement, paramétrage d’une imprimante, …) réalisés par notre partenaire mainteneur dans les agences ou sièges des Banques Populaires et Caisses d’épargne.

Tes missions :

Participer à l’activité du RUN de notre service et à l’évolution du paramétrage de nos référentiels Observer le process RUN actuellement en place au sein du service. Proposer et mettre en œuvre une refonte des contrats SUN
Participer à plusieurs projets d’entreprise (CyberRecovery, Normalisation des localisations) et identifier/suivre les impacts dans nos process.

Elaborer les règles de nommage et de stockage dans nos outils. Identifier les cas d’usages et décliner les plans d’actions

Piloter des petits projets internes visant à améliorer la prise en compte des demandes d’interventions par notre partenaire, intervenant sur les actes de proximité.
Contribuer à la rédaction de notre documentation de service Participer à la rédaction et/ou mise à jour de nos documentations d’activités afin d’alimenter notre Sharepoint à destination des établissements bancaires

Profil et compétences requises

Ce que nous attendons de toi

Tu prépares un diplôme de niveau BAC+5 (master ou parcours ingénieur) et tu recherches un stage de fin d’études

Tu aimerais découvrir les technologies suivantes : Référentiel de ticketing et de gestion de parc à travers l’outil SUN, Sharepoint, PowerBI

Tu as des notions en Base de données, Développement, méthodologie AGILE Scrum, Kanban, Ms Project, Teams, suite MS

Tu as un niveau d’anglais B2 minimum

Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes, embarque avec nous !

Informations complémentaires sur le poste

C’est quoi la suite ?
Premier échange téléphonique avec Séverine ou Emma de 20'
Entretien technique et opérationnel avec Thierry
Rencontre avec la responsable RH de ton futur service

Validation finale de ton recrutement !

About the Company

BPCE Infogérance & Technologies (BPCE-IT) est née en 2015 avec l'ambition d'être le partenaire stratégique pour construire et opérer les systèmes d'information de demain, au service des établissements du Groupe BPCE. BPCE-IT regroupe les activités liées à la production informatique et propose des services d’infrastructures (messagerie, visio-conférence, téléphonie…) à valeur ajoutée pour les utilisateurs et les systèmes d’information des opérateurs du Groupe BPCE (BPCE SI, BPCE SA, Natixis, Banque Palatine, Crédit Coopératif... Know more