Skills

Communication Leadership CI/CD DevOps Change Management

Job Specifications

ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client bancaire un Service Delivery Manager capable d’assurer la cohérence, la performance et la fiabilité des services IT.

Vos missions :

Diagnostic organisationnel & process

Réaliser un diagnostic des processus et modes de fonctionnement entre les équipes Dev et Ops
Cartographier les processus existants et identifier les zones d’amélioration
Évaluer les interactions et les responsabilités inter-équipes.

Expertise ITIL & DevOps

Vous serez garant de la bonne application et de l’amélioration continue des processus :

Change Management
Incident & Problem Management
Production Support
Gestion des SLA, astreintes et on-call
Flux de mise en production & optimisation des chaînes CI/CD

Analyse de maturité & conseils

Évaluer la maturité DevOps et ITSM de l’organisation.
Identifier forces, faiblesses et pistes prioritaires d’amélioration.
Proposer des axes d’évolution
Accompagner la direction dans la définition d’un modèle cible et de la gouvernance associée.

Animation, communication & gestion de la relation Dev / Prod

Animer des interviews, ateliers et sessions de travail avec les équipes.
Présenter aux parties prenantes un diagnostic clair, structuré et actionnable.
Faciliter l’alignement entre équipes techniques et management.

Profil recherché

Expérience significative en Service Delivery Management, Organisation IT ou Gouvernance DevOps.
Maîtrise des processus ITIL, de la culture DevOps et des pratiques CI/CD.
Solides compétences en diagnostic organisationnel et en analyse de maturité.
Excellentes aptitudes en communication, animation et accompagnement du changement.
Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (Dev, Ops, Management).
Très bon niveau d'anglais

Pourquoi rejoindre ASTRELYA ?

Une gestion de carrière personnalisée et un management de proximité
Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)
Une offre variée de missions d’expertise
Un engagement RSE fort : Ecovadis Gold, Signataire de la charte pour la diversité, du Pacte des Nations Unies et mise en place du Mécénant de compétences
Une campagne de cooptation attractive
Afterwork et event réguliers

Cette annonce vous correspond ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour découvrir l’ensemble de nos offres : ASTRELYA - Expertise en Transformation Digitale & IT

About the Company

ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui, plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations. En tant que Groupe expert en conseil et expertise IT, nous nous engageons à optimiser la performance des services et des applications de nos clients. Nous intervenons dans divers domaines, notamment le Conseil & Projet Agile, DevOps, Ingénierie Logicielle, Move To Cloud, e... Know more

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