Job Specifications
L'offre
Secteurs
Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Chimie / Pétrochimie, Digital & E-Commerce, Naval, Machines & Industrie Lourde, Pharmaceutique / Biotechnologie, Banque & Assurance, BTP
Description De L'offre
Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chef de projet CRM, à pourvoir dès que possible. Les responsabilités du poste incluent : - Implémenter et optimiser les solutions CRM pour améliorer l'engagement et la satisfaction client. - Travailler étroitement avec les équipes de marketing et de vente pour intégrer leurs besoins dans la solution CRM. - Analyser les données clients pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration. - Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités du CRM. - Assurer le suivi des performances du système et apporter des ajustements selon les retours utilisateurs et les objectifs commerciaux.
Missions à réaliser
Piloter le développement et l'implémentation des solutions de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser les interactions et la satisfaction des clients, tout en assurant l'alignement avec les objectifs commerciaux et la stratégie globale de l'entreprise.
Modalités
Date de démarrage : dès que possible
Date de fin : non spécifiée
Candidats recherchés : 1
Expérience : 6+ ans
Type de contrat : CDI, Temps complet
Rémunération : 50000 € - 60000 € par an selon expérience
Localisation : 31500 Toulouse, France
Télétravail partiel
Le profil recherché
Compétences requises
salesforce, Dynamics 365, Gestion de projet, Gestion CRM, Analyse de données, Formation des utilisateurs
Description Du Profil
Expérience avec des plateformes CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot) - Organisation d'ateliers, recueil de besoin et rédaction de specs - Compétences en gestion de projet et coordination d'équipes - Connaissance des processus métier et des techniques d'analyse des données - Capacité à définir les besoins et à coordonner l'intégration des solutions CRM - Excellentes compétences en communication et en gestion du temps - Capacité à améliorer la satisfaction client et à optimiser l'utilisation du CRM - Esprit analytique et attention aux détails
Langues
Français
À propos de l'entreprise
Les secteurs d'activité
Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Chimie / Pétrochimie, Digital & E-Commerce, Naval, Machines & Industrie Lourde, Pharmaceutique / Biotechnologie, Banque & Assurance, BTP
Présentation
Depuis 2016, Kicklox aide talents tech et entreprises industrielles à se rencontrer et collaborer sur des projets innovants.
Sa plateforme de Talent Management System digitalise tout le processus de référencement de compétences, de staffing de projets et de suivi de mission pour gagner en réactivité et en qualité sur la collaboration.
Sa communauté inédite de plus de 150.000 talents tech qualifiés se mobilise à la demande sur des missions freelances ou pour être recruté directement en CDI.
Son équipe d’experts métiers accompagne et conseille ses clients et sa communauté sur chacune des phases des projets confiés ainsi que sur leur transformation digitale.
Fort de ces 3 piliers de son ADN, Kicklox déploie des services digitaux hybrides pour aider ses clients à mobiliser rapidement et sans limite toutes leurs compétences nécessaires pour faire face à la guerre des talents de l’industrie, la tech et l’innovation.
Taille de l'entreprise
Entre 15 et 50 salariés
About the Company
Kicklox est une plateforme d'ingénierie et de conseil en technologies.Nous fédérons une communauté de plus de 120 000 ingénieurs qui interviennent (en mission ou en CDI) sur les projets de nos clients, grâce à notre plateforme digitale qui facilite la mise en relation, et le suivi de projet.
Nous travaillons avec des grands groupes tels que Safran, Thales, Airbus, Nokia et bien d'autres.
Vous avez un projet à faire réaliser par notre communauté ? https://www.kicklox.com/
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