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Stage saison hivernale - Réception

Stage saison hivernale - Réception

On site

Saint-paul-sur-ubaye, France

Freelance

25-11-2025

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Job Specifications

Stagiaire en Réception – Saint Paul de Vence

Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux.

Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration, dont un restaurant gastronomique et un bistrot niçois.

Travaillez dans une atmosphère d’île fantastique autour d’un lagon, de piscines, de jardins féeriques et d’un parcours artistique.

Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien-être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région provençale.

Rejoindre SFH, c’est appartenir à un groupe hôtelier français indépendant dont la signature « créateur de souvenirs » anime son fondateur et sa direction depuis 1986.

Vous aiderez l’entreprise familiale en quête de qualité absolue à se distinguer par votre passion et votre professionnalisme.

Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son/sa futur(e) :

Stagiaire en Réception !

Description Du Poste

Accueil clientèle :

Réceptionner les appels du standard
Accueillir les clients
Présenter au client le récapitulatif de son séjour, lui communiquer les modalités et les prestations de l’hôtel
Accompagner les clients à leur chambre
Réceptionner les appels des clients présents, prendre en considération leurs demandes et transmettre au service concerné
Transmettre les missions de conciergerie au responsable concierge
Facturation et encaissement (check out)

Tenir le fond de caisse

Emettre la facture du client
Gérer les règlements sur place et à distance
Envoyer et suivre les factures aux débiteurs

Satisfaction clientèle

Veiller au bien-être du client pendant son séjour
Prendre en considération la satisfaction client
S’assurer du bon déroulement check out
Transmettre les commentaires et remarques des clients
Fidéliser les clients

Qualifications

Profil souhaité :

Dynamique
Capacité d'adaptation
Souriant
Discret
Aisance relationnelle
Excellente maîtrise de l’anglais (écrit et parlé)
Excellente présentation
Rapidité et organisation
Gestion du stress
Sens de la discipline
Rigueur
Autonomie
Niveau Bac, CAP, BEP dans le secteur de l’hôtellerie

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Tenues fournies et entretenues sur place
Parking gratuit et sécurisé
Cafet’ ouverte 7/7
Possibilité de formation et d’évolution en interne
Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
Incentives organisées
Fêtes du personnel
Engagement écologique
Appartenance au groupe SFH-Hotels
Accès au SPA et espace Fitness à tous les collaborateurs
Poste : présentiel
Possibilité d’être logé

About the Company

Established in 1954, the Relais & Châteaux Association unites an exceptional collection of 580 hotels and restaurants throughout the world, operated by independent owners. Embodied by men and women – most often families – they are deeply committed to sharing their local culture as well as their passion for what is good and beautiful. Know more