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LINEUP 7
Développeur Salesforce Senior

Développeur Salesforce Senior

Hybrid

Ivry-sur-seine, France

Freelance

13-03-2025

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Expired

Job Specifications

À propos de l'entreprise

Notre client (domaine d'importation de l'énergie) recherche un Développeur Salesforce Sénior (4/6 ans d'expé) afin d'optimiser Service Cloud au sein de leur call center.

Responsabilités

Optimisation des indicateurs clés comme le temps moyen de réponse, la résolution des cas, l'escalade adaptée (langue,...) , la satisfaction client,...
Actions automatisées de Reporting via des Dashboards en définissant les KPI clés avec le client.

Compétences requises

Une expérience significative de 2 ans sur Service Cloud, et une certification Service Cloud sont exigées sur ce poste.

Etre force de proposition sur les fonctionnalités à implémenter sur ServiceCloud

About the Company

LineUP7 est une agence de marketing technologique. C’est à dire une agence qui met la Data (et la technologie pour la collecter et l’activer) au service des nouveaux enjeux marketing. Le maitre mot de LineUP7 c’est CONVERGENCE : des métiers de la data, de la techno et du marketing, du CRM et du digital, de la créativité, etc. C'est ce qui nous permet d'aider les marques à mieux appréhender leurs enjeux marketing et les accompagner pour penser des experiences de marque plus personnalisées, des stratégies toujours plus perform... Know more