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Responsable grands comptes et comptes clés Petite Enfance F/H

Responsable grands comptes et comptes clés Petite Enfance F/H

On site

Bois-colombes, France

Freelance

16-04-2025

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Expired

Job Specifications

Votre Mission

Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires.

Rattaché(e) à la Directrice Grands Comptes Petite Enfance, le/la Responsable Grands comptes & Comptes clés sur notre activité « livré » Petite Enfance accompagne notre forte croissance sur le segment de la Petite Enfance.

Vous assurez la responsabilité d’une partie du portefeuille clients grands comptes et comptes clés en veillant à la satisfaction, à la rentabilité de ce portefeuille et au respect des engagements contractuels clients.

A Ce Titre, Vos Missions Sont Les Suivantes

Vous construisez une relation personnalisée avec les interlocuteurs nationaux de chaque client grands comptes/comptes clés. Vous rencontrez régulièrement chacun des clients : commissions et revues d'activité, rendez-vous sur sites, etc.
Vous suivez les indicateurs de performance et de qualité de la prestation, les analysez et en faites le reporting régulier. En cas d’écart sur ces indicateurs, vous élaborez et suivez la mise en place d’un plan de progrès spécifique.
Vous élaborez et assurez la mise en œuvre des plans d'action de fidélisation en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l’entreprise et les capacités opérationnelles des ateliers culinaires.
Vous assurez la coordination et la coopération des différents intervenants internes (Responsables Suivi Clients en proximité, Directeurs d'atelier culinaires, Services Développement commercial, Marketing, Systèmes d'informations, Pôle alimentaire) pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.
Vous négociez les évolutions de contrats.
Vous participez à des événements et manifestations : salons, tables rondes.
Vous assurez des veilles et analyses du marché.

Ce poste implique des déplacements nationaux aux sièges ou sur les sites des clients grands comptes et comptes clés et sur les ateliers culinaires Ansamble.

Découvrez en vidéo nos marqueurs et nos valeurs :

Envie de rejoindre une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses convives une alimentation saine et naturelle ?

Et si on travaillait Ansamble ?

Les Avantages Que Nous Vous Proposons

Prime annuelle sur objectifs
13ème mois
Véhicule de fonction 5 places
RTT – 10 à 12 jours/an
Avantage en nature sur les repas
Plan d'épargne PERCO
Compte Epargne Temps
Mutuelle et prévoyance avantageuses
Accès prestations du CSE (Comité Social et Economique)
Possibilité de place(s) en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation

Votre Profil

De formation supérieure (bac +5 ou équivalent en expérience professionnelle) en management, commerce, marketing ou hôtellerie-restauration, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 5 ans en gestion de comptes clients en restauration collective (idéalement activité livrée) ou dans le secteur de la petite enfance.

Vos Compétences Techniques Sont Les Suivantes

Gestion stratégique d’activités
Relations et fidélisation clients
Suivi d’indicateurs clés – capacités d’analyse et de reporting
Conduite de projets
Négociation
Gestion de la qualité
Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
Capacités rédactionnelles

Les Attitudes Personnelles Qui Vous Sont Reconnues Sont

Sens commercial et qualités relationnelles
Sens de la présentation et bonne communication orale
Autonomie
Capacités organisationnelles
Rigueur
Force de propositions

Votre Environnement De Travail

Vous rejoignez l'équipe Grands Comptes Petite Enfance. Le poste peut-être basé sur une des nos directions régionales : Vannes (56), Saint-Avertin (37), Bois-Colombes (92) ou Toulouse (31), ou sur une de nos agences.

Vos Avantages

Prime annuelle sur objectifs
13ème mois
Véhicule de fonction 5 places
RTT – 10 à 12 jours/an
Avantage en nature sur les repas
Plan d'épargne PERCO
Compte Epargne Temps
Mutuelle et prévoyance avantageuses
Accès prestations du CSE (Comité Social et Economique)
Possibilité de place(s) en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation

About the Company

Elior Group, one of the world's leading operators in contract catering and support services, has become a benchmark player in the business & industry, education and healthcare. Operating in 5 countries, Elior Group is a leader in its main markets, in Europe and North America. Our missions are to earn our guests' trust, every day, by serving delicious, healthy and eco-friendly meals, and to provide excellent services at the locations of our customers and to those occupying them. Our ambition is to reinvent our business as a... Know more