Management Square

About the Company

Depuis sa création, Management Square s'est positionné comme un acteur de référence dans l'accompagnement des entreprises face aux défis actuels du monde numérique. Notre expertise se déploie autour de trois piliers principaux : o Transformation Digitale : Dans un monde en constante évolution, nous aidons les entreprises à naviguer dans le paysage digital, à adopter de nouvelles technologies et à remodeler leurs processus pour être plus agiles, innovantes et centrées sur le client. o Management de Projet : Du concept à la réalisation, nos équipes dédiées assurent que vos projets sont gérés efficacement, en respectant les délais et les budgets, tout en répondant aux besoins spécifiques de votre organisation. o. Expertise Technique : Nos experts techniques apportent leurs compétences approfondies pour s'assurer que chaque solution mise en œuvre est solide, sécurisée et adaptée aux besoins uniques de votre entreprise. Notre équipe est composée de professionnels passionnés et dévoués qui travaillent main dans la main avec nos clients pour réaliser leur vision et atteindre leurs objectifs. Chez Management Square, nous croyons en la co-création et l'innovation collaborative, et nous sommes fiers des relations durables que nous avons établies avec nos partenaires et clients. Rejoignez-nous dans cette aventure passionnante et découvrez comment nous pouvons transformer ensemble les défis en opportunités !

Listed Jobs

Company Name

Management Square

Job Title

Chargé d'assistance AMOA F/H

Job Description

**Job Title** AMOA Support Officer (F/M) **Role Summary** Provide functional and technical assistance to regional cash desks (GAG and GOI) for their DOSI activities. Manage work requests, incident resolution, and deployment of evolutions/projects within the ADMIN‑SI scope, ensuring reliable operation and continuous improvement of the information system. **Expectations** - Deliver accurate, timely solutions to requests and incidents. - Communicate clearly with internal stakeholders and report activity status. - Apply analytical rigor and adhere to defined processes. - Work autonomously while collaborating effectively with the team. - Contribute to continuous‑service improvement initiatives. **Key Responsibilities** - Process work requests from GAG and GOI (parameterisation, querying, batch execution, data‑flow management). - Resolve or coordinate resolution of incidents assigned to the team. - Monitor operational follow‑up: track incidents, flow problems, schedule ad‑hoc treatments. - Lead or support projects delegated by reference cash desks: scoping, implementation, technical testing, delivery to client environments, and reporting. - Implement regional authorisations and manage user access controls. - Contribute to the annual reconciliation of work (Quittancement Annuel). - Execute version roll‑outs and support delegated entities in required actions. - Identify and drive continuous‑improvement actions (processes, tools, communication, inter‑service coordination). - Produce regular activity reports and documentation. **Required Skills** - Strong written and oral communication (French/English). - Business analysis and needs‑assessment capability. - Functional knowledge of information systems covering underwriting, claims management, reporting, accounting, and organizational structures. - Technical proficiency with MVS, SIGMA, OAT environments. - Project‑management fundamentals and ability to coordinate deliverables. - Analytical mindset, rigor, autonomy, and strong service orientation. - Ability to report on activities and present results. - Team player with adaptability and relational ease. **Required Education & Certifications** - Bachelor’s degree (or higher) in Information Systems, Computer Science, Business Administration, or related field. - Preferred certifications: ITIL Foundation, PMP or PRINCE2, or equivalent project‑management qualification.

Toulouse, France

On site

19-12-2025