Job Specifications
Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et administrations publiques, nous font confiance. Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d’experts en France et à l’international.
Pourquoi rejoindre Odigo ?
Un état d’esprit d’entraide avec un management accessible et transparent
De la flexibilité, notamment grâce au télétravail et à l’équilibre vie pro/perso.
De la convivialité et du sens : afterworks, challenges, bénévolat.
Si vous vous reconnaissez dans le descriptif qui suit, ne tardez pas à postuler !
La Direction Technologie recrute son :
Expert / Analyste Réseaux et Sécurité sénior X/H/F
Poste basé à Boulogne Billancourt (92) ou Lyon (69)
Votre mission :
Rattaché au CISO, et au sein d’une équipe pluridisciplinaire et soudée, vous intégrez notre SOC pour assurer la sécurité des projets clients.
Vous êtes responsable de la mise en œuvre de la Politique de Sécurité dans votre scope fonctionnel et technique. Dans ce cadre, vous êtes le référent interne de la Sécurité Réseaux (et en transverse avec les différentes practices techniques).
A ce titre, vous avez pour mission de :
• Œuvrer pour garantir la disponibilité, l’intégrité, la confidentialité et la traçabilité des plateformes gérées par le SOC
• Mettre en place les méthodes et outils de sécurité adaptés et accompagner leur implémentation auprès des utilisateurs du Delivery
• Etre le point de contact des équipes de Delivery (remontées de problèmes)
• Proposer des offres techniques pour le catalogue sécurité
• Suivre le niveau de sécurité de delivery (KPI, OLA) en prenant en compte les SLA et les tableaux de bord du client
• Réaliser des opérations de Change Management relatives à la sécurité
• Assurer un rôle de Product Owner de solutions sécurité
• Préparer et analyser les tableaux de bord de suivi de la sécurité en liaison avec le SOC Manager
Ainsi, vous participez et/ou contrôlerez :
• La conception, au déploiement et à la mise en oeuvre des architectures matérielles et logicielles notamment en réalisant les tests de sécurité des solutions Odigo (capacité à réaliser des pentests)
• La rédaction des politiques et des standards opérationnels (bonnes pratiques) de sécurité des systèmes
• Au suivi du traitement des incidents de sécurité en traitant les alertes sécurités remontées par les outils de sécurité (SIEM/XDR), les qualifiant et en mettant en place les premières actions de remédiation
Votre profil ?
• De formation Bac + 4/5 diplôme d’ingénierie, Systèmes d'Information, réseau ou Télécom ou domaine connexe. Un équivalent MBA est un plus
• Expérience confirmée (plusieurs années) dans la sécurité
• Connaissance du marché des outils de sécurité comme Prisma, Logpoint, Nessus, Tenable.io, CyberArk PSM, AWS (IAM, Guarduty et Control tower, etc.), VMWare NSX-T, Outils d’analyse de trafic (wireshark, nmap, etc.), Firewall Fortinet, Juniper
• Connaissances des référentiels de sécurité : ISO 2700
• Anglais professionnel requis (oral et écrit).
Vos Soft Skills ?
• Curiosité, autonomie, gestion des priorités/risques et du stress
• Esprit d'équipe et humilité.
• Partage et optimisation des connaissances
• Pro-activité (ex : veille technologique)
• Familiarité avec la gestion du changement d'entreprise. Rigueur, ténacité et capacité à gérer un portefeuille de projets / programmes sur un des domaines transversaux et une structure de gestion transversale.
Le process de recrutement ?
1er entretien avec notre Talent Manager, Marie
Suivi d’un entretien avec notre CISO, Bertrand, et notre SOC Manager
Mots clés : expert sécurité, analyste sécurité confirmé, senior security analyst, senior security engineer, ingénieur sécurité confirmé, consultant sécurité, Expert SOC, Responsable Sécurité Opérationnelle, Vulnerability Manager.
About the Company
Odigo is global provider of Contact Centre as a Service (CCaaS) solutions that enhance interactions between a brand and its customers. A pioneer in the customer experience (CX) market in France and now a European leader, for almost 40 years Odigo has supported more than 250 major companies in over 100 countries.
Driven by a deep sense of professionalism, pragmatism and imagination, Odigo stands out for the unrivalled reliability and robustness of its solution, offering the best voice quality MOS (Mean Opinion Score) on the...
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