Job Specifications
Contexte
Chez LVMH Beauty Tech, nous accompagnons l’activité et la transformation de la Division Beauté du Groupe LVMH, sous l’angle technologique, supportant ainsi plus de 30 000 personnes à l’échelle mondiale.
LVMH Beauty Tech compte plus de 400 collaborateurs répartis dans 27 pays, qui travaillent main dans la main avec les équipes des Maisons de Beauté, telles que Parfums Christian Dior, Guerlain, Loewe ou encore Fenty Beauty, pour construire, déployer et opérer des solutions adaptées à leurs besoins. Nous contribuons au développement des Maisons en accompagnant leur transformation technologique et digitale à travers des innovations et des dispositifs mutualisés, tout en tenant compte des spécificités de chacune d’elles.
En nous rejoignant, vous contribuerez à des projets concrets à fort impact dans un environnement dynamique, multiculturel et en pleine transformation, au carrefour de la technologie et de la beauté.
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Chef(fe) de projet Tech CRM & Clienteling pour intégrer l’équipe CRM & Clienteling et participer à la réalisation de projets pour nos Maisons.
Impact
Au sein de LVMH Beauty Tech, l’équipe CRM & Clienteling développe et déploie des solutions visant à mieux connaître et accompagner les clients de nos Maisons. Ces applications permettent notamment de gérer un portefeuille client, de personnaliser la relation et de renforcer l’expérience en boutique.
Nous travaillons sur des projets structurants tels que le déploiement de nouvelles solutions, l’évolution d’applications existantes ou encore sur des projets de migration technologiques.
Intégré(e) à une équipe dynamique, vous participerez à toutes les étapes de gestion de projet IT :
Contribuer au suivi et à la coordination des projets (réunions, reporting, suivi des tickets)
Réaliser et paramétrer des fonctionnalités dans Salesforce Service Cloud
Effectuer les tests fonctionnels et techniques (flux de données, correctifs, cahiers de tests)
Accompagner le déploiement de solutions : mise en production et création d’utilisateurs, support Hypercare, résolution des anomalies
Animer des démonstrations en anglais auprès d’équipes locales
A titre d’exemple, vous pourriez être amené(e) à animer une démonstration à des interlocuteurs représentant un nouveau marché du Middle East ou d’Asie, intéressés par l’application de Clienteling Acqua Di Parma.
Profil
Vous excellerez en tant qu’Assistant(e) Chef(fe) de Projet Tech CRM & Clienteling si vous :
Êtes étudiant(e) en école d’ingénieur, école de commerce ou université, avec une spécialisation en systèmes d’information, transformation digitale, CRM ou data/IT management
Avez une appétence pour la gestion de projet et l'univers CRM
Disposez de bases en modélisation de données/SQL et savez appréhender les interactions entre systèmes
Faites preuve d’autonomie, de curiosité et d’une forte capacité d’adaptation face à des environnements et interlocuteurs variés
Disposez d’un excellent niveau de discours en français comme en anglais
Ce que nous offrons chez LVMH Beauty Tech
Une gratification en fonction de votre niveau d’étude, entre 1500€ et 1650€
Une journée d’absence par mois
Le remboursement de vos frais de transports à hauteur de 75%
Un environnement de travail agréable et orienté autour de la qualité de vie :
Un droit d’accès préférentiel à une restauration d’entreprise de qualité
Un accès à la Boutique Parfums Christian Dior à des tarifs exclusifs
Une salle de sport sur site ainsi que des cours collectifs animés par des coachs certifiés
Ce que votre expérience chez LVMH Beauty Tech vous apportera
Une expérience dans un environnement international et matriciel
La découverte du secteur du luxe, de la beauté et de la tech
Un encadrement par des collaborateurs expérimentés et experts dans leur domaine
Une formation et un suivi de votre stage grâce à un(e) tuteur(trice) dédié(e)
Une communauté de stagiaires active et fédératrice, animée tout au long de votre expérience, notamment par les équipes RH
Les détails du poste
Stage (pas de contrat d’alternance possible), à temps plein
Une convention obligatoire délivrée par votre université/école
Durée souhaitée : 6 mois
Début souhaité : Janvier 2026
Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine
Notre processus de recrutement
Vous commencerez par un entretien à distance d’une durée de 30 minutes avec un recruteur afin de mieux comprendre votre parcours, vos aspirations et votre compatibilité avec le poste pour lequel vous postulez
Si ce premier échange est concluant, vous rencontrerez ensuite votre futur(e) tuteur(trice) lors d’un dernier entretien d’une heure, idéalement sur site, afin d’échanger sur vos missions et votre future équipe.
Chez LVMH Beauty Tech, nous croyons fermement en l'importance et en la vertu d’un collectif composé de collaborateurs venant d’horizons différents, dotés de compétences et aptitudes variées et apportant des perspectives diverses. Si vous ne possédez pa
About the Company
Christian Dior described himself as a fashion and perfume designer. The House of Dior, founded in 1946, changed the face of style forever when its New Look was unveiled in the halls of 30 Avenue Montaigne on February 12th, 1947. The revolutionary look was accompanied by a fragrance, Miss Dior. This timeless perfume was the first fragrance created by a visionary brand which invented the concept of global beauty.
The spirit of Dior is reflected in each of the House's products and in the care taken at every stage of their pro...
Know more