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UPS

Superviseur Customer Solutions CDD

On site

Corbeil-essonnes, France

Full Time

20-09-2025

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Skills

Leadership Research Training Motivation Database Management

Job Specifications

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Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Job Summary

Fiche de poste :

This position develops and implements solutions related to a customer’s supply chain and develops recommendations to support customers’ strategic decisions. He/She utilizes various proprietary and third-party applications to perform analysis for developing transportation, distribution, logistics, inventory, and supply chain solutions. This position creates and provides customized supply chain solutions for UPS customers and generates consulting revenues. He/She strengthens customer relationships by enabling UPS to be a single source provider of transportation and supply chain related needs and consulting. This position manages various types of supply chain and distribution analysis projects, provides subject matter expertise, and coaches team members and customer-facing counterparts.

Responsibilities

Develops project plans based on customer feedback and assigns tasks to resources to ensure project are completed on time and according to specifications.
Reviews documents to create work orders outlining solutions to be developed, associated tasks to be performed, and deliverables to be provided.
Forwards project documents to stakeholders to obtain agreement on costs and resources.
Identifies and works with all affected groups and functions to manage project impact.
Researches and evaluates industry trends and best practices.
Provides support by developing training materials for related groups.
Reports on project status, field resource activity, and training initiatives.

Qualifications

Bachelor’s degree or International equivalent in Industrial Engineering, Industrial & Systems Engineering, Operations Research, or Logistics/Supply Chain – Preferred
Experience in database management, Supply Chain Logistics, or network modeling – Preferred
Proficient in Microsoft Office Word, PowerPoint, and Excel
Experience in database development and analysis - Preferred
Consulting experience in the Supply Chain industry - Preferred
Experience using Service Mapping applications such as ESRI and/or GIS - Preferred
Experience using Supply Chain Logistics modeling applications such as Logic Net Plus or I-2 Strategist - Preferred
Strong verbal and written skills in English

Description Du Poste

Le titulaire de ce poste élabore et met en œuvre des solutions liées à la chaîne d'approvisionnement d'un client et formule des recommandations à l'appui des décisions stratégiques des clients. Il/elle utilise diverses applications propriétaires et tierces pour effectuer des analyses en vue de développer des solutions en matière de transport, de distribution, de logistique, d'inventaire et de chaîne d'approvisionnement. Le titulaire de ce poste crée et fournit des solutions personnalisées en matière de chaîne d'approvisionnement pour les clients d'UPS et génère des revenus de conseil. Il/elle renforce les relations avec les clients en permettant à UPS d'être un fournisseur unique pour les besoins et les conseils liés au transport et à la chaîne d'approvisionnement. Le titulaire du poste gère différents types de projets d'analyse de la chaîne d'approvisionnement et de la distribution, apporte son expertise en la matière et encadre les membres de l'équipe et les homologues en contact avec la clientèle.

Responsabilités

Élaborer des plans de projet sur la base du retour d'information du client et assigner des tâches aux ressources afin de s'assurer que le projet est achevé dans les délais et conformément au cahier des charges.
Examine les documents pour créer des ordres de travail décrivant les solutions à développer, les tâches associées à effectuer et les produits à fournir.

Transmettre les documents du projet aux parties prenantes afin d'obtenir un accord sur les coûts et les ressources.

Identifie et collabore avec tous les groupes et fonctions concernés pour gérer l'impact du projet.
Rechercher et évaluer les tendances et les meilleures pratiques du secteur.
Apporte son soutien en élaborant du matériel de formation pour les groupes concernés.
Rendre compte de l'état d'avancement du projet, de l'activité des ressources sur le terrain et des initiatives de formation.

Qualifications

Licence ou équivalent international en ingénierie industrielle,

About the Company

Operating in more than 200 countries and territories, we're committed to moving our world forward by delivering what matters. Beginning as a small messenger service, UPS was started by two enterprising teenagers and a $100 loan. Now, we're almost 500,000 UPSers strong, with operations around the globe. As a transportation and logistics leader, we are proud to offer innovative solutions to our customers--both big and small. We also support the communities we serve. Just take a look at The UPS Foundation's social impact repor... Know more