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Ingenieur Support Applicatif F/H

Ingenieur Support Applicatif F/H

On site

Villeneuve-d'ascq, France

€ 45,000 /year

Full Time

20-10-2025

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Skills

Communication

Job Specifications

Au sein de l’équipe Déploiement et TMA (Tierce Maintenance Applicative) de notre entité Informatique Industrielle, votre rôle consiste à assurer le déploiement et la maintenance des solutions applicatives et métiers afin de garantir aux utilisateurs un environnement fiable, performant et à jour.

Ce poste constitue un lien essentiel entre les équipes projets et les utilisateurs finaux.

Vos principales missions sont les suivantes :

Comprendre les process industriels, les logiciels et les solutions techniques,
Prendre en main des solutions applicatives et comprendre les enjeux auxquels elles répondent,
Maintenir et compléter la documentation fonctionnelle et technique,
Analyser les besoins en termes de déploiement et définir les configurations,
Configurer les nouveautés et participer aux adaptations des implémentations existantes,
Valider les déploiements et assurer les mises en service,
Accompagner les utilisateurs lors des tests et assurer le suivi des anomalies,
Assurer le support technique et le diagnostic des incidents,
Réaliser la maintenance préventive et évolutive,
Gérer les incidents critiques et proposer des solutions ou contournements,
Documenter toutes les interventions dans le système de suivi.

Profil recherché
De formation Bac+5 en Informatique ou automatisation industrielle, vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience en maintenance de solutions applicatives ou systèmes industriels.
Vous êtes à l’aise avec la maintenance de logiciels (MES, ERP, PLM ou autres).
Vous possédez de bonnes connaissances en développement, programmation orientée objet, gestion de bases de données et/ou informatique industrielle.
Rigoureux et curieux, vous aimez analyser des problématiques et trouver des solutions.
Vous avez de bonnes capacités de communication, aimez le travail en équipe et les relations clients.
Anglais technique souhaité.

About the Company

Technord, performance and passion From electrical engineering to industrial information communication technology Nowadays, industrial equipment must be reliable, efficient, energy-saving and safe, while conforming to highly specific standards. Each new equipment that has to be designed, installed or maintained is a new challenge that Technord addresses with passion. Innovation We get off the beaten track and propose you solutions entirely adapted to your current and future needs. We are active participants in the d... Know more