Skills

Communication Leadership PowerShell ServiceNow Microsoft 365 Azure Active Directory

Job Specifications

NEXTON recrute un Ingénieur office 365 H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Dans le cadre de l'optimisation de la suite Microsoft 365 d'un de nos clients, tu seras intégré(e) à l'équipe en tant qu'ingénieur spécialisé.

Tes missions :

Tu as en charge :
• Administrer la messagerie (environ 10 000 utilisateurs)
• Résoudre les incidents et demandes Office 365
• Assurer un suivi particulier pour les incidents Office 365 VIP et les incidents Office 365
prioritaires/critiques, en collaboration avec les Services Delivery Managers.
• Assurer le support technique opérationnel N2 de l’ensemble des services associés à Office
365 (messagerie et outils collaboratifs)
• Rédiger les procédures pour résoudre les incidents rencontrés par le service desk et le support proximité
• Former les équipes support N1 sur la messagerie et les produits associés à Office 365
• Réaliser les migrations induites par l’arrivée de nouvelles filiales (tenant, messageries, etc).
• Assurer la veille technologique autour des solutions Office 365

Profil recherché
Tu disposes d’une expérience d’un minimum de 5 ans dans un environnement similaire
• Tu disposes d’un niveau d’anglais permettant d’être à l’aise à l’oral et l’écrit.
• Tu disposes d’un leadership technique permettant d’animer une équipe et d’être un référent pour l’équipe
• Tu maitrises :
o Suite Office 365 (ordinateur et téléphone mobile)
o Console Administration Office 365
o Annuaire Active Directory, Azure Active Directory (Entra)
o Gestion des environnements messagerie hybride
o Script Powershell (AD, Exchange)

Tu es rigoureux et organisé, méthodique et savez évaluer les enjeux/risques des projets pour les gérer
avec le bon niveau de priorité et adapter le dispositif à mettre en place selon les contraintes.
• Tu as l’esprit d’équipe et appréciez la collaboration avec les autres Services techniques (Canal Tech,
DMGG, DPTO, prestataires), tout en montrant de l’initiative et de l’autonomie.
• Tu connais ServiceNow (Ticketing) et ITIL.
• Ton excellente communication orale et écrite, ta capacité rédactionnelle, ton esprit de synthèse
seront des atouts.

About the Company

Hand-matched Engineers. Vetted by Engineers. Nexton is a human-powered staffing company specializing in Latam Tech Nearshore Headhunting for US companies. We make nearshore headhunting, as easy as hiring in the US, from Full-Stack Engineers to CTOs. Direct Hiring and Staff Augmentation. We’ve already placed over 1000 engineers in more than 300 US companies, with a hand-matching process designed by Engineers, executed by Humans. :) Let us know how we can help you, and we'll take care of the rest. Know more