Job Specifications
À propos de nous
Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.
La société exerce dans 4 domaines d’activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.
Mission
SEA TPI recrute un Administrateur systèmes et réseaux, dans le cadre d'un renfort des équipes IT de notre client, basé à Reims, en raison d’un déménagement de site et de la continuité de service (MCO).
Au sein de l'équipe Administration systèmes et réseaux, vous aurez pour missions principales :
Maintenance Et Exploitation (MCO)
Vérification quotidienne du bon fonctionnement des systèmes (Windows Server, Linux).
Résolution des incidents (niveau 1 et 2) ou escalade vers l’administrateur référent.
Gestion des tickets (30 à 50/semaine) via Freshservice :
Prise en charge, suivi, et résolution directe si possible.
Dispatch des tickets non résolus selon leur typologie (problème/changement).
Support utilisateurs local (assistance technique, formation ponctuelle).
Permanence pendant les congés (sur site ou à distance).
Administration Systèmes Et Réseaux
Supervision des équipements (Cisco, Meraki, Fortinet FortiGate).
Gestion des accès et droits (AD, Azure AD, SSO, MFA).
Administration des environnements virtualisés (Nutanix, Azure).
Sauvegarde et restauration des données (Veeam ou équivalent).
Monitoring des performances (seuils d’alerte, paramétrage des systèmes).
Sécurité Et Conformité
Application des politiques de sécurité (patchs, antivirus, IDS/IPS).
Gestion des accès sensibles (logs obligatoires pour toute modification en production).
Respect des règles de confidentialité (accès à des données personnelles, BAL).
Documentation des interventions (traçabilité des actions).
Reporting Et Collaboration
Suivi quotidien des interventions (via ticketing).
Reporting hebdomadaire d’activité (format mail ou autre).
Mise à jour de la base de connaissances si nécessaire.
Collaboration avec l’équipe IT interne et les autres prestataires.
Informations Complémentaires Sur Le Poste
Présence sur site fortement recommandé mais télétravail possible pendant la fermeture des campus pour assurer la permanence.
Horaires de bureau (pas d’astreinte nocturne ou week-end, sauf exception).
Disponibilité pendant les congés de l’équipe interne.
Accès à des données sensibles (BAL, environnements de production en lecture/écriture avec logs).
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Profil
Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans minimum en administration systèmes/réseaux (idéalement en milieu éducatif ou multi-sites).
Vous êtes autonome et savez gérer des incidents ainsi que documenter vos actions.
Vous êtes sensible aux enjeux de confidentialité et traçabilité.
Compétences Recherchées
Systèmes :
Administration Windows Server et Linux.
Gestion des stratégies de groupe (GPO) et Active Directory.
Réseaux :
Configuration et maintenance des équipements Cisco/Meraki/Fortinet.
Maîtrise des protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN.
Virtualisation/Cloud :
Expérience avec Azure et Nutanix.
Connaissance des architectures hybrides (on-premise/cloud).
Sécurité :
Application des bonnes pratiques de sécurité (patch management, antivirus, MFA).
Gestion des accès et droits (logs, traçabilité).
Outils :
Utilisation d’outils de supervision (PRTG, Zabbix) et de ticketing (Freshservice).
Nos Avantages
Rémunération : Fixe
Ticket Restaurant : 7.50€ ( 50% part patronale)
Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
Prime de Participation et d'intéressement
Prime de Vacances
Chèque cadeau pour NOEL
Processus De Recrutement
Entretien téléphonique
Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
Référence de l'offre : 4vjwneg40y
About the Company
SEA TPI est une ESN de 450 personnes spécialisée dans les domaines des opérations informatiques. Nos équipes de runners se mobilisent 7/24/365 pour opérer des services autour de plusieurs champs d'action: Supervision, Exploitation, Administration Système et base de données, assistance à l'utilisation des SI et Cybersécurité. Forte d’une ambition de croissance soutenue qui nous a conduit a doubler notre volume d'affaires en 5 ans, nous recrutons en permanence sur toute la France des Techniciens Helpdesk et support de proximit...
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