Job Specifications
Episto est une startup en forte croissance, actuellement portée par une équipe de 30 personnes.
C'est LA technologie de référence de collecte d’insights sur les réseaux sociaux.
Notre mission : aider les marques, les enseignes et les collectivités à prendre les meilleures décisions grâce à des insights authentiques, fiables et instantanés, collectés auprès de toutes les cibles, même les plus niches.
Nous ciblons les répondants les plus pertinents via des publicités sur les réseaux sociaux et collectons leurs opinions spontanées grâce à un questionnaire conversationnel et engageant (une petite demo s'impose : https://chat.episto.fr/?s=8d5d0fbf5a93&lg=fr&test=1)
Quelques-une de nos références : L'Oréal, Decathlon, Pepsico, JCDecaux, Fnac Darty, Ipsos, Kantar….
Nos valeurs ?
Authenticité : Rester soi-même pour créer de véritables relations, entre nous et avec nos clients.
Connexion : Conjuguer nos talents et être à l'écoute de nos clients pour, ensemble, créer l'étincelle.
Excellence : Donner le meilleur de soi-même pour ensemble atteindre les sommets.
Exploration : Observer, s'interroger, s'aventurer, pour se réinventer sans cesse.
Ton équipe
Tu Rejoindras La Dream Team Operations
Marie : Head of Ops
Juliette, Lucie, Célia & Nguyen : Customer Success Manager
Gwenn & Estelle : Traffic Manager
Ta mission
Tu soutiens nos clients dans l’élaboration de questionnaires engageants et efficaces.
Tu programmes les questionnaires dans notre plateforme.
Tu surveilles l’avancement des études et les différents KPI.
Tu aides à optimiser les coûts d’acquisition et la rapidité de livraison.
Tu aides et conseilles nos clients à bien prendre en main la plateforme Episto.
Tu gères les relations avec les clients, du lancement des études à la livraison des résultats.
En bref : nous recherchons quelqu’un de dynamique avec un intérêt pour les études de marché, un bon esprit analytique pour assurer le succès de nos projets et la satisfaction de nos clients.
Pourquoi nous rejoindre(on a beaucoup beaucoup de raisons)
Plutôt Mac ou PC ? Tu auras le choix entre les deux et ton ordinateur t'attendra avec impatience le jour de ton arrivée !
Plutôt plage ou ville ? Un offsite par an !
Concernant les obligations légales -Mutuelle Alan 100% prise en charge par l'employeur -Carte ticket restaurant Swile de 10 euros par jour (participation de l'employeur à hauteur de 50%)
Une politique flexible de télétravail : 2 jours par semaine (au choix) et une semaine complète par trimestre.
Tu es motivé(e) pour nous rejoindre et contribuer à la forte croissance d’Episto
Tu es attiré(e) par le secteur des études de marché. Si tu as une première expérience dans ce domaine, c'est un vrai plus !
Tu as de très bonnes capacités relationnelles, tu aimes interagir avec des clients et tu sais faire preuve d'assertivité dans les échanges.
Tu parles et tu écris parfaitement le français.
Tu as un bon esprit analytique / logique.
Tu es dynamique et tu as l’esprit d’initiative.
Tu es organisé(e) et rigoureux(se), et tu aimes jongler d'un projet à l'autre.
Tu aimes avoir des responsabilités et obtenir des résultats, tout en respectant des deadlines courtes.
Un 1er call d'introduction, par visio, avec Marie, Head of Ops (30 minutes)
Un test pratique, à faire en autonomie chez toi (1 h 30)
Un entretien physique avec Jérémy, CEO d'Episto (1h) et Marie, Head of Ops
Un échange physique avec l'équipe opérationnelle (45 min)
About the Company
Episto is an innovative Market research solution
We have developed an iconic technology allowing to collect authentic opinions from all types of audiences even the toughest ones, in a jiffy and everywhere in the world
How? By targeting respondents via social media ads and offering them to share their opinion on a conversational questionnaire
Episto is headquartered in Paris
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