Skills

Communication

Job Specifications

Type contrat : Stage de 4 à 6 mois

Présentation de la Société

Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung, Microsoft ou encore IBM et s’inscrire parmi les acteurs clés de l’écosystème mobile. Implantée en France, aux Etats-Unis et en Angleterre, Pradeo décuple sa présence internationale avec un réseau de partenaires couvrant plus de 40 pays.

Description de la mission

En tant que stagiaire Gestion de projet client, vous participez à l’accompagnement nos clients, prospects et partenaires dans l’utilisation de nos solutions : suivi et assistance au quotidien, accompagnement au déploiement… avec pour objectif d’optimiser l’expérience et la satisfaction client.

Cette mission vous permettra de développer des compétences opérationnelles et techniques dans le domaine de la sécurité mobile.

Vos principales missions consistent à :

Accompagner les projets : suivre l’avancement du projet, participer aux réunions, contribuer aux comptes rendu et veiller à la satisfaction des clients, partenaires ou prospects.
Traiter les demandes : répondre aux sollicitations en cohérence avec nos SLA, qualifier d’éventuelles anomalies et suivre leur résolution avec les équipes techniques.

Vous participerez également à l’évaluation continue de la qualité de nos services et prendrez part aux démarches d’amélioration continue.

Profil recherché

Vous préparez un Bac+3/5 en informatique.
Vous disposez de bases techniques vous permettant de comprendre rapidement notre solution et l’environnement de la cybersécurité mobile.
Vous avez un intérêt pour la Gestion de projet et la relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation.
Vous savez présenter des informations complexes de manière claire et accessible.
Vous avez un excellent sens de la communication et aimez travailler en équipe.
Vous disposez d’un bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Ce que nous offrons

Une opportunité de développer vos compétences au sein d’une entreprise en forte croissance.
Un environnement stimulant, tourné vers l’innovation.
Une culture d’entreprise valorisant l’initiative et l’épanouissement.
Un environnement international et multiculturel.
Une vraie vie d’entreprise : activités, événements…
Tickets restaurant.

About the Company

Pradeo is a global leader of mobile security. The company ensures the protection of all mobile usages, by offering services dedicated to securing smartphones, tablets and mobile applications. Pradeo's cutting-edge AI-based technology, Pradeo Security, is recognized as one of the most advanced mobile security technologies by Gartner, IDC, Frost & Sullivan and Forrester. It provides a reliable protection from mobile threats to prevent data leakage and reinforce compliance with data privacy regulations. Pradeo counts Government... Know more

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