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Technicien Support Informatique F/H

Technicien Support Informatique F/H

Hybrid

Lyon, France

€ 35,000 /year

Junior

Full Time

28-11-2025

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Skills

Communication Slack Windows TCP/IP

Job Specifications

Vous êtes le genre de personne qu’on appelle quand “rien ne marche” et qui fait disparaître les bugs en deux clics ? Vous maîtrisez Windows et/ou Mac ? Vous aimez aider, dépanner et faire en sorte que les utilisateurs gardent le sourire ?

Toujours là ? On savait que ce poste ne vous laisserait pas indifférent.

En Bref

Contrat : CDI chez le client final
Domaine : Scale-up tech & finance
Localisation : Lyon
Taille de l’entreprise : 450 collaborateurs
Equipe support : 3 personnes

Ce qui pourrait vous plaire

Une entreprise moderne, en pleine croissance, qui a déjà validé sa première levée de fonds.
Un environnement où la tech est au service de l’humain.
Un poste terrain, entre dépannage, accompagnement et préparation des postes de travail.
Un cadre de travail agréable, facilement accessible en transports.

Environnement technique

Windows & Mac OS
Outils de gestion de tickets (Slack, outils internes)
Applications bureautiques & métiers internes
Réseaux (TCP/IP, WiFi), périphériques, sécurité utilisateur

Vos missions

Assurer le support technique de proximité sur site.
Gérer les dépannages du quotidien : imprimantes, caméras, PC, périphériques.
Préparer les postes de travail des nouveaux collaborateurs chaque semaine.
Installer et configurer les logiciels selon les métiers.
Accompagner les utilisateurs à distance (300 collaborateurs en full remote).
Gérer les urgences techniques via Slack et assurer la communication avec les équipes.
Garantir la sécurité et la mise à jour du matériel informatique.

Profil recherché
Formation : peu importe, seules vos compétences feront la différence
Expérience : au moins 3 ans en support informatique
Softskills : excellent relationnel, réactivité, rigueur et esprit d’équipe
Hardskills : maîtrise de Windows et Mac OS, dépannage matériel, installation logiciels

Le package

CDI 39h/semaine
Télétravail : 1j/semaine
Mutuelle + prévoyance
CSE
Prime d’intéressement (équivalente à un 13e mois en 2024)
Prime vacances
Rémunération : entre 30 et 35K€ selon profil et expérience

About the Company

UNLCK (prononcez “unlock”) aide les entreprises à structurer leurs équipes pour se développer plus vite. Nous ne sommes pas un cabinet de recrutement classique. Nous sommes votre partenaire de croissance. Notre mission : Identifier et engager les meilleurs profils Tech, Sales, Finance & Industrie. Garantir une expérience fluide grâce à une transparence totale sur nos process. Pourquoi nous choisir ? Parce que nous cassons les codes du marché avec des modèles de facturation innovants et une approche "anti boîte noire" sur l... Know more