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Job Specifications

Description De L'employeur

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et de prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

La sécurité est au coeur des métiers de l'infrastructure ferroviaire. C'est un enjeu majeur qui garantit la qualité du réseau et la fluidité du trafic. Répartis sur tout le territoire national, plus de 14 000 collaborateurs assurent la gestion opérationnelle des circulations et leur régulation, pour les 15 000 trains qui parcourent chaque jour le réseau ferré français.

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Le Secteur Informatique Industrielle Méditerranée de l'ESTI Sud-Est (Établissement des Services Télécoms et Informatiques) de SNCF Réseau est chargé d'assurer le bon fonctionnement, la mise en service et l'exploitation des systèmes d'information régionaux, notamment du réseau local (LAN) et des postes métiers.

Son périmètre d'intervention couvre 12 départements : Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, Var, Vaucluse, Aude, Gard, Hérault, Lozère, Aveyron et Pyrénées-Orientales.

Description Du Poste

En tant qu'Administrateur ou Administratrice réseau, vous serez amené à :

Assurer le maintien en condition opérationnelle du réseau local (LAN)
Garantir un haut niveau de disponibilité du LAN
Administrer et superviser les équipements LAN / WAN / MAN
Analyser régulièrement les performances réseau (alarmes SNMP via outils de supervision)
Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel réseau
Sauvegarder les configurations des équipements
Mettre à jour les firmwares conformément aux préconisations nationales
Réaliser des expertises et retours d'expérience suite à incidents
Mettre en oeuvre les actions correctives associées
Résoudre les problèmes de lenteur/latence signalés par les utilisateurs
Réaliser des audits réseau afin d'améliorer l'efficacité de l'existant
Configurer le matériel réseau selon les directives administratives et techniques
Créer et mettre à jour la documentation technique (procédures, schémas, architectures)
Participer aux évolutions du réseau (ajout de switchs, services, etc.)
Régénérer le matériel réseau obsolète en :
étudiant l'existant et en réalisant un nouveau schéma réseau
sélectionnant le matériel nécessaire dans un catalogue (SFP, switchs, fibres optiques, câbles RJ45, câbles de stack...)
rédigeant un dossier administratif soumis à validation par une autre entité

Installer sur site les postes métiers selon les préconisations de la direction et les besoins liés à :
la circulation ferroviaire
la vidéoprotection
l'affichage horaire en gare
les télécommunications d'entreprise
Suivre les documentations d'installation et proposer des évolutions si nécessaire
Installer les logiciels métiers spécifiques à chaque type de poste
Diagnostiquer et résoudre les incidents (simples ou complexes)
Remplacer ou réparer une pièce ou un poste complet défectueux
Participer aux déploiements de masse (montées de version Windows)
Gérer et maintenir les réserves chaudes pour optimiser le dépannage
Surveiller l'état des installations, détecter le matériel vieillissant et proposer des solutions
Collaborer avec les équipes télécoms (primo-intervenants) et le support niveau 2
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux logiciels
Conseiller et assister les utilisateurs
Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique
Piloter la production & expertise technique
Planifier, organiser et piloter la production réseau et postes métiers selon les priorités du manager
Suivre la production (projets, tickets...) et assurer le reporting au manager
Assurer l'interface entre l'équipe et les autres entités pour les projets informatiques
Fournir une expertise technique (réseau et postes métiers) et un appui à l'équipe
Réaliser ou piloter des projets complexes ou majeurs dans le respect des délais
Participer aux astreintes informatiques Méditerranée

Informations Complémentaires

Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur l'ensemble de ces sites (en véhicule de service et/ou en train)
Vous rejoindrez une équipe expérimentée de 7 administrateurs réseaux / postes métiers, travaillant sur un périmètre maîtrisé et basé sur les te

About the Company

SNCF is a world leader in public transportation. Trains, passenger services, cards and passes, dialogue, ticket booking. One Group, 5 divisions SNCF offers a complete range of mobility solutions through its five divisions: SNCF Infra, SNCF Proximité, SNCF Voyages, SNCF GEODIS and Gares&Connexions. Know more