Job Specifications

Sous la responsabilité du Responsable Bureau d’études, vous aurez pour mission de garantir un haut niveau fiabilité et de qualité sur une gamme de produits TLD, tout en veillant à leur amélioration continue.

Véritable Support Technique, Vous Aurez Pour Mission

Prise en charge des réclamations produit clients (PDC) en collaboration avec nos équipes internes (Service Support Produits, Bureau d’études, SAV..).
Analyse des causes de défaillance et proposition d’amélioration continue.
Veiller à ce que les modifications techniques soient apportées.
Soutenir les objectifs de fiabilité et de qualité de nos produits en prenant part à leur développement.
Validation de nos bulletins de services et rédaction de fiche de réparation.
Être le référent technique auprès de nos équipes de Techniciens SAV et, à titre exceptionnel, de nos clients.
Reporting et analyse de données tel les prévisions du temps moyen entre pannes (MTBF) et du temps moyen de réparation (MTTR).
Suivi des indicateurs clés de performance de fiabilité afin de détecter les tendances qui pourraient nécessiter des mesures correctives.

Profil Recherché

Vos atouts pour réussir :

Disposant d’une expérience d’au moins 5 ans sur des fonctions similaires, vous avez évolué dans un environnement proche de la conception et de la production d’engins mécaniques (TP, matériel agricole, matériel roulant…)

Animé(e) par la résolution de problèmes, vous disposez de fortes compétences en électronique, électricité, hydraulique et informatique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre gestion multi-projets et votre capacité à fédérer vos interlocuteurs quotidiens.

Votre niveau d’anglais vous permet d’avoir des conversations orales et écrites avec nos équipes internes et nos clients.

Des déplacements internationaux (Europe, Asie, Amérique..) sont à prévoir de façon mensuelle.

Passionné(e) de nouvelles technologie, vous souhaitez intégrer une entreprise internationale en plein développement ? N’hésitez plus et candidatez !

#Leaner&Greener #WeAreTLD

Présentation De La Structure

TLD est une entreprise française (société du groupe Alvest) évoluant dans un environnement international, leader dans la conception, l’assemblage, la distribution et le service après-vente d’équipements d’assistance aéroportuaire (GSE). Nos produits sont utilisés dans les aéroports du monde entier. https://www.tld-group.com.

Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l’empreinte environnementale de l’industrie aéronautique.

Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s’engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l’initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

About the Company

TLD has been specializing for over 70 years in the design, manufacturing, sales, and after-sales services of aircraft Ground Support Equipment (GSE). Part of the ALVEST Group, TLD is committed to helping Aviation become Leaner and Greener. As the global GSE leader, TLD boasts a global workforce of 2,200 employees including 230 R&D engineers, thriving on a foundation of strong values and ethics. Our team is passionate about groundbreaking innovation, shaping the future of the GSE industry. TLD provides a complete range of... Know more