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BEATRICE ROY RECRUTEMENT & CONSEILS
TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE SOLUTIONS GTB/GTC H/F

TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE SOLUTIONS GTB/GTC H/F

On site

Nice, France

€ 35,000 /year

Freelance

23-11-2025

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Skills

Communication

Job Specifications

Un poste utile, concret, où l’on aide vraiment les utilisateurs au sein d’une PME industrielle engagée dans la transition énergétique . Vous aimez comprendre, expliquer, accompagner ? Vous aimez le concret : résoudre un problème, guider un utilisateur, paramétrer un équipement… tout en gardant un vrai lien avec le terrain ? Ce poste est fait pour apporter des solutions, créer de la confiance, et contribuer à la qualité d’un service apprécié des clients.

Au sein du support technique, vous accompagnez les utilisateurs des solutions de GTB/GTC.

Votre Quotidien

Répondre aux appels et aux mails, analyser la situation, trouver la solution
Expliquer, guider, rassurer
Alerter les équipes internes lorsqu’un dysfonctionnement apparaît
Organiser ou suivre les interventions sur site
Participer ponctuellement aux déploiements terrain (paramétrage, mise en service, formation)
Rédiger ou mettre à jour les modes d’emploi, tutoriels ou FAQ
Contribuer à l’amélioration continue du service
C’est un poste où l’on apprend tous les jours, où la relation compte, et où votre sens pratique fait la différence.

Profil Recherché

Ce poste s’adresse à quelqu’un qui aime rendre service, travailler en équipe et chercher la solution la plus juste.

De formation Bac+2 Industriel / Technique / Support ou équivalent.

Compétences Appréciées

des bases en électricité / électrotechnique / automatisme / régulation / bâtiment technique,
une bonne aisance avec les outils informatiques,
une communication simple et claire,
le sens du diagnostic et de l'organisation…

Vous serez accompagné-e dans la montée en compétences.

Présentation De La Structure

Recruter est mon métier | Conseiller & Optimiser, mon état d'esprit.

Au quotidien, j'ai plaisir à contribuer au recrutement, à l'emploi, au business et à l'épanouissement des collaborateurs, en facilitant la rencontre des entreprises et des individus.

Je suis spécialiste des métiers et environnements industriels et scientifiques et j'interviens France entière.