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eXalt

Product Owner - Salesforce Service Cloud

Hybrid

Paris, France

Junior

Full Time

13-12-2025

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Skills

Communication Salesforce Kanban Scrum Sales Agile

Job Specifications

Descriptif du poste

En tant que Product Owner Salesforce, tu joueras un rôle clé dans la définition, la priorisation et l’évolution des solutions autour de Service Cloud.

Tes missions principales :

Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes équipes internes
Rédiger et maintenir le backlog produit (user stories, critères d’acceptation, priorisation)
Collaborer avec les équipes de développement et les parties prenantes pour assurer la bonne compréhension et l’alignement des objectifs
Suivre l’avancement et garantir la livraison de solutions de qualité
Contribuer à la stratégie produit Salesforce en identifiant des opportunités d’amélioration
Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des fonctionnalités et participer à la conduite du changement

Profil recherché

Diplôme bac+5 ou équivalent et au moins 4 ans d’expérience en tant que Product Owner sur Salesforce
Bonne maîtrise du module Service Cloud de Salesforce
Expérience confirmée en méthodologies Agile (Scrum, Kanban)
Excellentes compétences en communication et aisance dans la gestion de parties prenantes variées
Anglais professionnel

Un plus : une certification Salesforce (ADM, Sales Cloud, Service Cloud ou PO/BA)

Déroulement des entretiens

Premier échange téléphonique pour comprendre tes attentes10 min Entretien avec un Business Manager45 min Entretien avec un Consultant Senior45 min / 1h Dernier échange avec un associé pour découvrir notre vision et nos valeurs45 min / 1h

Qui sont-ils ?

En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, nous réunissons des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une même conviction : mettre leur expertise au service des défis numériques, sectoriels et industriels de nos clients.

Notre mission ? Accélérer les transformations en combinant excellence opérationnelle, curiosité et audace. Nous accompagnons des acteurs majeurs du luxe, du retail, de l’énergie, du transport, du tourisme, de la banque ou encore de l’assurance — partout où la technologie rencontre l’humain.

Nous aimons la tech quand elle connecte et libère les potentiels. Nos consultant·e·s ne se contentent pas de conseiller : ils construisent, testent, mettent en production, mesurent, ajustent et recommencent. Avec nos clients, nous faisons partie du jeu, du début à la fin.

Notre organisation repose sur une culture de la confiance, de l’apprentissage et de la collaboration. Nous avons conçu un cadre unique qui accompagne chaque eXalté·e à chaque étape de sa carrière, avec des rôles clairs, des communautés actives et des rituels qui renforcent le collectif.

Nos eXaltemps trimestriels, notre eXalt Academy et nos projets internes sont autant d’occasions d’apprendre, de partager et de grandir ensemble.

Aujourd’hui présents en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne et au Portugal, nous sommes portés par un engagement fort et une énergie contagieuse.

Parce qu’apprendre est notre discipline, agir notre obsession et réussir ensemble notre plus belle victoire.

Pulse. Make. Learn.

Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien?

About the Company

eXalt est une formidable aventure humaine, une communaute de plus de 950 consultants, polyglottes du digital, dedies a la transformation et specialistes du Product, Project and Design Management (eXalt P&P). Fondee par 7 eXaltes, en juillet 2018, autour des valeurs d'intrapreneuriat, de co-apprentissage et de co-construction, eXalt inscrit son developpement dans un engagement fort aupres de ses clients et de ses equipes: rester pour longtemps encore, une start up du consulting, agile et reinventee. La force d'eXalt consis... Know more