Skills

ServiceNow Microsoft 365 Windows Active Directory

Job Specifications

Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad !

Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.

1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de la valeur ajoutée aux activités de nos entreprises partenaires.

Proxiad met tout en œuvre pour accompagner ses Talents dans l’acquisition de compétences et dans leur plan de carrière. L’entreprise porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, grâce à un suivi RH renforcé, en complément du suivi de mission avec le manager. Écoute, proximité, bienveillance, c’est ce qui vous attend chez Proxiad !

Afin de rassembler ses collaborateurs et de partager des moments conviviaux, l’entreprise organise régulièrement des évènements : afterworks, team events, meet-ups, challenges…

Quoi d’autre ? Chaque salarié perçoit un package composé d’une rémunération sur 12 mois, et d’éléments variables : titres-restaurant, mutuelle familiale, indemnités transports en commun ou mobilité douce, prime d'intéressement aux bénéfices, prime de cooptation, compte épargne-temps, ainsi que des tarifs préférentiels pour vos sorties culturelles grâce à notre CSE.

Alors, envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recherchons un Technicien Support N1 pour renforcer nos équipes de proximité et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Missions principales

Assurer la prise en charge des tickets (incidents et demandes)
Gérer les accès et droits utilisateurs (Active Directory, M365)
Installer et configurer postes de travail, périphériques et imprimantes
Réaliser la gestion de stock et masterisation des équipements
Escalader vers le N2/N3 en cas de besoin
Maintenir à jour la documentation et contribuer à la base de connaissance

Stack technique

Systèmes : Windows 10/11, Microsoft 365
ITSM : GLPI, ServiceNow, EasyVista
Outils : SCCM, Intune, Active Directory

Compétences attendues

Première expérience réussie en support IT (stage ou alternance accepté)
Bonne maîtrise des environnements Windows & M365
Sens du service et pédagogie auprès des utilisateurs
Esprit d’équipe et capacité d’adaptation

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ?

Alors, n’attendez plus une seconde : envoyez-nous votre candidature et notre équipe Recrutement aura le plaisir de l’étudier

Proxiad est une entreprise inclusive, qui recrute et reconnaît tous les talents de manière égale.

About the Company

Bienvenue à bord de notre Galaxie ! Proxiad c’est 1000 consultants, passionnés, à la conquête de vos projets ! De la phase de décollage jusqu’à son développement, notre équipe d’experts vous garantit le succès de votre transition digitale. Dans notre voyage autour du digital, vous trouverez à bord : Des collaborateurs motivés, une entreprise innovante et des clients satisfaits 4 Expertises : l’Applicatif, l’Infrastructure, la Cybersécurité et le DevOps Nos valeurs : la Proximité, l’Evolution et le Partage Alors, embarquo... Know more