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Job Specifications

Description de l'entreprise Heliaq, issue de l'expertise de Quadria, est une société française spécialisée dans les solutions d'architectures réseaux, télécoms et Cloud Computing. Avec des partenariats stratégiques établis avec de grands acteurs du marché et une expertise développée en solutions de mobilité, Heliaq se positionne comme un acteur clé face aux défis numériques contemporains. L'entreprise opère à travers 16 agences en France, avec 252 collaborateurs et des services de support 24/7. Les Datacenters modernes, déployés dans plusieurs pays, permettent la gestion d'infrastructures Cloud interopérables et automatisées.

Description du poste Nous recherchons un.e Technicien.ne Support pour intégrer notre équipe à Orléans. Ce poste à temps plein implique la prise en charge des demandes des utilisateurs et la résolution des incidents techniques. Vous serez en charge de l’installation, la configuration et le dépannage des équipements informatiques et logiciels. Vous contribuerez également à la maintenance préventive et corrective des systèmes en place. Ce poste est basé sur site à Orléans.

Qualifications

Compétences techniques : Connaissances des environnements Microsoft Windows, des systèmes d’exploitation et des réseaux informatiques.
Compétences en support informatique : Expérience en diagnostic, résolution de problèmes, et assistance utilisateurs.
Connaissance des équipements IT : Expérience avec les matériels tels que imprimantes, ordinateurs et équipements réseau.
Autres compétences : Bonnes aptitudes relationnelles, sens du service client et capacité à travailler en équipe.

About the Company

Quadria est une societe a capitaux francais prives dont le metier s'articule autour de 3 axes : . Les architectures reseaux et telecom, la distribution de materiels et de solutions et les prestations associees . Les solutions d'infrastructures et le Cloud Computing . Les solutions de gestion pour les PME Au cours des 5 dernieres annees, l'entreprise a conclu des accords strategiques avec les constructeurs/editeurs leaders du marche et a developpe une forte expertise autour des solutions de mobilite dans le secteur des col... Know more