Skills

Communication HTML CSS Scrum Product Management Marketing Agile Analytics HTML/CSS E-commerce

Job Specifications

A propos de Make Me Win

Make Me Win est un acteur incontournable de la gestion et de l'analyse de données e-commerce.

Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons les e-commerçants et réseaux de magasins dans la maîtrise, l'exploitation et la valorisation de leurs données pour en faire un véritable levier de croissance grâce à des données fiables, une stack technique maîtrisée et des outils simples à piloter.

Avec SMARTCOPILOT, notre solution SaaS de Business Intelligence dédiée au pilotage de la performance, nous accompagnons les entreprises à centraliser et exploiter leurs données pour piloter leur activité en toute confiance.

Nos expertises couvrent tout l'écosystème data marketing : Conformité RGPD, Web Analytics, Tracking Digital, CRO, Dashboarding, Veille Concurrentielle, Feed Management, Data Intelligence et Support IT.

Basés à Paris, nous sommes une entreprise à taille humaine où chacun contribue activement à l’évolution du produit et à la satisfaction de nos clients.

Nous valorisons la transparence, la curiosité et l’autonomie, et nous croyons qu’une data bien exploitée peut réellement changer la manière de piloter un business.

Contexte du poste

Dans le cadre du développement de notre plateforme SaaS Smart Copilot, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour accompagner l'évolution de notre produit et structurer notre écosystème documentaire.

Ce stage offre une opportunité unique de contribuer à la fois aux aspects fonctionnels et à la création de ressources stratégiques pour nos utilisateurs et notre intelligence artificielle interne.

Nous sommes une petite structure agile, où chacun contribue à la fois à la réflexion et à l’exécution. Ici, pas de silos ni de grandes équipes : vous mettez les mains à la pâte et participez activement à la satisfaction du client.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre responsable des projets data qui suivra votre stage.

Vos missions

Vos missions principales

1. Création du Centre d'Aide & Documentation Publique (70%)

Mission prioritaire : Concevoir et développer le centre d'aide destiné aux utilisateurs finaux

Structurer l'arborescence et l'organisation des contenus documentaires

Rédiger des guides utilisateurs, tutoriels et FAQ en français et anglais

Créer des supports visuels (captures d'écran, vidéos tutorielles, schémas explicatifs)

Optimiser la navigation et l'expérience utilisateur du centre d'aide

Mettre en place un système de recherche et de catégorisation efficace

2. Documentation Interne pour IA Maison (20%)

Contribution à l'élaboration d'une base documentaire structurée pour l'entraînement de notre IA

Rédiger et compiler des connaissances techniques et fonctionnelles

Normaliser les formats et la structuration des données documentaires

Participer à l'enrichissement continu de la base de connaissances

3. Procédures de Contrôle & Mise à Jour (10%)

Définir et mettre en œuvre des procédures de contrôle qualité de la documentation

Établir un calendrier de révision et de mise à jour des contenus

Créer des processus de validation et de publication

Assurer la cohérence et l'actualisation permanente des ressources documentaires

Vos compétences

Ce que nous attendons :

Maîtrise des outils de documentation (Notion, GitBook, Vitepress etc.)

Aisance avec les outils SaaS et les interfaces web

Connaissance des méthodologies de gestion de projet (Agile/Scrum, un plus)

Notions en HTML/CSS appréciées

Capacité à créer du contenu visuel (captures, vidéos) avec des outils adaptés

Excellente capacité de rédaction (spécifications fonctionnelles et techniques)

Sensibilité product management et vision produit

Rigueur dans la documentation et la structuration de l'information

Formation

Management de projet digital, Communication, Informatique ou équivalent

Formation en gestion de projet, documentation technique ou UX writing appréciée

Ce que vous êtes :

Rigoureux et vous savez vous organisez

Curieux pour les nouvelles technologies et l'intelligence artificielle

Sensible UX et orienté utilisateur

Capable de vulgariser des concepts techniques

Esprit d'analyse et de synthèse

Capacité à comprendre des systèmes existants.

Forte autonomie et force de proposition

Proactif pour proposer des solutions

Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse

Capacité à comprendre des systèmes existants.

Avantages

Ce que nous offrons :

Une immersion dans l'univers du SaaS et de l'intelligence artificielle

Une mission à forte valeur ajoutée avec impact direct sur le produit

Une autonomie et des responsabilités réelles

Un accompagnement personnalisé par des experts

Des outils et technologies modernes

Conditions

Rémunération : selon la convention collective et/ou votre profil

Durée : 3 à 10 mois à partir de Janvier 2026

Lieu : Paris 10e — entre Colonel Fabien (metro 2) et Belleville (metro 2 et 11) et Jacques Bonsergent (metro 5)

: 100% sur site

Horaires : idéalement temps plein, du lundi au vendredi

Transports : prise en

About the Company

Chez MakeMeWin, nous pensons que les marques méritent de comprendre vraiment ce qui fonctionne — sans dépendre d’agences, de black boxes ou de données douteuses. Nous avons fait un choix radical : réunir conseil, intégration et développement SaaS dans une seule équipe. Notre mission : redonner aux équipes opérationnelles le contrôle sur leur performance, grâce à une donnée fiable, une stack technique maîtrisée et des outils pensés pour elles. Résultat : moins d’intermédiaires, plus de cohérence, plus de performance — pour un... Know more