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SLIB

Customer success manager

Hybrid

Paris, France

Full Time

07-01-2026

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Job Specifications

LE POSTE

Rejoignez SLIB en tant que Customer Success Manager / Chef de Projet Élections, pour accompagner nos clients dans la préparation et le bon déroulement de leurs élections électroniques : Assemblées Générales (AG), Comités Sociaux et Économiques (CSE), Conseils d’Administration (CA), scrutins associatifs ou institutionnels.

Véritable partenaire des équipes RH et Relations Sociales de nos clients, vous les guidez à chaque étape :

Cadrage juridique et réglementaire,
Mise en place opérationnelle,
Suivi et clôture des scrutins, en garantissant la conformité légale, la qualité des processus et la satisfaction de l’ensemble des parties prenantes.

LES MISSIONS

Vous serez le/la garant·e du bon déroulement des projets électoraux de nos clients, de la phase de conception à la clôture des scrutins :

Assurer le cadrage juridique et réglementaire des élections, en conformité avec les obligations légales et les recommandations CNIL.
Planifier et coordonner les différentes parties prenantes : RH, Relations Sociales, syndicats et prestataires.
Configurer et tester la plateforme de vote, superviser le déploiement et les phases de scrutin.
Créer et adapter les supports d’information destinés aux électeurs et aux équipes projet.

PROFIL RECHERCHÉ

Ce poste est fait pour vous si votre profil combine rigueur juridique, culture projet et sens du client :

Vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément, dans des contextes à fort enjeu.
Vous savez créer une relation de confiance avec les interlocuteurs clés : RH, juridiques, syndicats, prestataires.
Vous êtes réactif·ve, pédagogue et à l’aise pour vulgariser les aspects techniques et réglementaires.
Vous aimez travailler en collaboration et faites preuve d’un réel esprit d’équipe.

Une expérience dans le vote électronique ou dans un environnement réglementé est un plus apprécié.

Pourquoi nous rejoindre ?

Participez activement à la transformation numérique des processus démocratiques en entreprise grâce à nos solutions de vote électronique.

Bénéficiez d’un terrain d’expression unique où se croisent droit et gestion de projet. Vous serez encouragé(e) à monter en compétences et à prendre des initiatives.

Pour une ambiance de travail bienveillante et collaborative : ici, chacun(e) trouve sa place. Nous privilégions les échanges, l’intelligence collective et une réelle proximité entre les équipes.

Chez SLIB, nous plébiscitons l’équilibre des temps de vie : 2,5 jours de télétravail par semaine, environnement de confiance : nous croyons qu’un bon équilibre vie pro / vie perso est indispensable à la performance durable.

Nous sommes labellisés HappyAtWork 2025 ! Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l’environnement de travail : cours de sport, actions caritatives, sessions de Learn & Share et parcours de formation font partie des initiatives en place chez SLIB !

Nous prévoyons un processus d’onboarding personnalisé : Un parcours d’intégration pour découvrir les différents services de l’entreprise et un accompagnement pour une montée en compétences sur nos produits.

Intéressé(e) ?

Poste basé au 21 rue La Boétie dans le 8ème arrondissement de Paris, à pourvoir début janvier 2026 dans le cadre d’un CDD de 6 mois renouvelable.

Des déplacements réguliers sur toute la France pour rencontrer nos clients et assister aux dépouillements sont à prévoir.

Contrat : CDD
Statut cadre
Télétravail régulier possible (jusqu’à 50% du temps de travail)
Intéressement/participation
Carte tickets restaurant
Mutuelle familiale
RTT
Rémunération comprise entre 29 K€/an et 33K€/an, en fonction de votre profil

About the Company

SLIB is a software provider and a trusted partner to the financial services industry. SLIB also operates electronic voting solutions under the eklesio brand name. SLIB solutions cover front to back securities servicing (Order Management, middle office, clearing, settlement, account keeping), clearing risk management and electronic voting (general meetings, professional elections …) To learn more about SLIB, you can visit our websites at https://www.slib.com/ and https://www.eklesio.com/ Know more