Job Specifications
Positionnement :
Au sein de l’organigramme général du Prêt-à-Porter Homme, le titulaire rapporte au Directeur du Développement Opérationnel.
Sur le plan fonctionnel, il/elle entretient des relations étroites au sein du Métier PAPH avec les équipes Collection, Production et le pôle Identité Métier.
Au sein des entités Hermès, il/elle est l’interlocuteur privilégié des équipes merchandising de l’ensemble des zones, du service client et des équipes retail d’Hermès International.
Mission générale ::
Le/la responsable commercial/e pilote le développement du business sur l’ensemble des zones géographiques pour les différentes collections du Prêt-à-Porter Homme. Il contribue à l’atteinte du budget du Métier, en soutenant et en développant les ventes grâce à des actions ciblées.
Le titulaire participe à l’écriture et à la mise en place de la stratégie commerciale et de la stratégie produit. Il est responsable des différents exercices prévisionnels et garant des analyses de ventes au quotidien.
Il/elle anime une équipe de responsables de zone et prend en charge une zone commerciale en direct.
Missions principales :
Ecrire et déployer une stratégie commerciale ciblée :
Définir une stratégie commerciale globale en lien avec la stratégie du Métier et l’adapter aux particularités de chacun des marchés
Définir et activer les différents leviers en termes d’achats et de recrutement (recommandations mix, looks, profondeur, challenge…)
Travailler une vision globale du développement du business, en lien avec l’équipe Identité Métier, en intégrant les enjeux formation, communication et expérience client
Développer des relations de confiance avec les marchés, promouvoir la stratégie du Métier, assurer la bonne représentation de nos collections en magasins, et aider les zones à mettre en œuvre les projets communs
Projeter le chiffres d‘affaires et assurer la mise en œuvre des actions assurant l’atteinte de l’objectif revenus :
Participer à la projection du revenu du métier, par années et typologies de collections
Piloter l’ensemble des prévisions sell in et sell out du Métier : par saison, par année, par zones et par catégories de produits. Mener l’exercice du plan industriel et commercial et co-piloter les fondamentaux.
Mener des analyses ad-hoc pertinentes et animer les indicateurs nécessaires au suivi de la performance du Métier
Analyser les données CRM et définir les leviers de recrutement et de fidélisation des clientes
Faire le lien avec les équipes de la Direction Industrielle et le service client pour piloter la mise en marchés qualitative et quantitative des collections, ainsi que la facturation
Définir les cadencements client et produits adaptés afin d’optimiser le chiffre d’affaires
Participer à la stratégie produit :
Définir la structure de collection en lien avec les objectifs de revenus et les différents paramètres industriels
Rédiger les analyses de vente et les briefs collection à destination du studio et de la collection
Participer à la définition de la stratégie produit volume et valeur, et veiller à la cohérence de l’offre sur tout le cycle de la collection (de la structure à la vente)
Animer le PAPH au sein des marchés et dans sa zone dédiée :
Organiser les séances d’achats de collection, et coordonner le développement des outils d’aide aux achats pour les marchés
Visiter les marchés afin de comprendre les spécificités locales (tendance, style de vie, environnement concurrentiel) et être au plus juste lors des exercices de prévisions et de définition de la stratégie produit
Visiter les magasins et former les équipes de ventes afin de développer la connaissance du PAPH
Veiller à l’optimisation des stocks tout au long de la saison
Animer l’équipe commerciale :
Organiser l’activité de l’équipe : construire et suivre les retroplannings, animer les grands rendez-vous de l’année, garantir la tenue des deadlines et des objectifs
Manager une équipe de responsables de zones
Gérer les budgets de fonctionnement de l’équipe (déplacements, showroom)
Profil :
Minimum 8 ans d’expérience, dans une fonction de développement commercial
Expérience en management
Français et Anglais courants
Sens du produit et de la mode
Maitrise des outils informatiques
Excellent relationnel
Esprit de synthèse et d’analyse
"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
About the Company
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermes is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermes cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal met...
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