Skills

Salesforce ServiceNow Quality Management

Job Specifications

Ce que vous allez faire

L'équipe Quality Management Du Siège Social De Delhaize (Zellik, Asse) Recherche Un Étudiant Qui Les Soutiendra Pendant Les Vacances De Pâques (du Mardi 7 Avril Au Vendredi 17 Avril, De 9h à 16h30). Les Tâches Comprennent

Traiter les plaintes des magasins et des clients (principalement par e-mail).
Contacter les fournisseurs pour effectuer des contrôles (parfois par appel téléphonique).
Gérer les dossiers dans nos systèmes (SalesForce, ServiceNow, etc.).

Qui êtes-vous ?

Vous êtes responsable et organisé, et vous pouvez travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.
Vous avez une bonne maîtrise des outils Microsoft Office.
Vous parlez couramment le français ou le néerlandais avec une bonne connaissance de l'autre langue (l'anglais est un atout).
De préférence, vous suivez un parcours universitaire ou de haute école en biochimie, sécurité alimentaire ou dans des domaines similaires (mais ce n'est pas obligatoire).

Où travaillez-vous ?

Notre siège social à Zellik, Asse.

Ce que nous offrons

Découvre et développe tes compétences professionnelles au sein d’une équipe performante et d’un environnement énergique. Ressens et vis ta passion et qui sait, peut-être est-ce le début d’une belle carrière chez Delhaize !

A propos de Delhaize

Mieux manger pour mieux vivre. C’est le cœur de notre engagement chez Delhaize. C'est pourquoi nous nous engageons à remplir les assiettes de 5 millions de clients chaque semaine. Plus de 810 magasins offrent aux clients belges et luxembourgeois un large assortiment de plus de 20 000 produits de qualité. Que ce soit lors d’un rapide passage dans un Shop&Go, pour des courses quotidiennes dans un Proxy local ou une offre étendue dans nos AD Delhaize, sans oublier nos services d’e-commerce.

Toute cette chaîne alimentaire commence par notre logistique. Les 2 200 collègues de nos centres de distribution de Zellik et de Ninove traitent chaque jour tous les produits provenant de nos fournisseurs, souvent situés en Belgique, et les livrent dans nos magasins via plus de 3 000 livraisons par jour.

Mais cela ne s'arrête pas à nos magasins ou à notre logistique. Car nos quelque 1 000 collègues des services Finance, RH, IT, Commerce ou Legal sont également là pour collaborer avec nous et aider nos clients à bien manger.

About the Company

15,000. That's how many people work at Delhaize. And from our 816 stores across the country, our logistics centers in Zellik and Ninove to our wine bottling facility and our supporting services: together we ensure that our customers can enjoy healthy and delicious food. Our 15,000 employees have very diverse jobs, but we all have one thing in common: we have an enormous passion for retail. That's necessary, because at Delhaize we get 5 million customers every week. Our customers birthday parties, sports medals and moments ... Know more