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Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Directeur de projet programme CMDB/ITSM F/H

Hybrid

Guyancourt, France

Mid level

Full Time

16-03-2026

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Skills

Communication Leadership ServiceNow Architecture

Job Specifications

CA-GIP a pour ambition stratégique de faire de la CMDB un référentiel unique, une source de confiance à valeur ajoutée effective et reconnue par l’ensemble de l’écosystème (interne et client). Afin de répondre à cette ambition, la direction de l’Organisation a mené une mission d’audit stratégique dont les enjeux étaient de définir une trajectoire pour mettre en place une gouvernance efficace, garantir la qualité et l’intégrité des données et mettre en œuvre une architecture fiable, évolutive et répondant aux exigences de sécurité. Dans la poursuite du programme, CAGIP souhaite confier le pilotage à un Directeur de Projet.

Rattaché au directeur de l’Organisation, votre rôle sera de piloter le programme de transformation de la CMS pour Credit Agricole Group Infrastructure Platform dans un environnement complexe

.Ce programme stratégique est prévu sur 3 ans avec un budget évalué à plusieurs millions d’€. Vous interagirez avec la Direction Générale pour piloter le projet et prendre les décisions structurantes. A ce titre vous piloterez l’activité des contributeurs internes au projet mais également les équipes du partenaire externe en charge d’accompagner CAGIP dans ce projet.

Vous serez également un partenaire privilégié des équipes projets et métier pour garantir le succès de cette transformation. Ce projet couvre plusieurs chantiers : le modèle et la mise en qualité des données mais également des chantiers fondateurs pour notre CMS : le choix de notre architecture cible, de l’outillage et des référentiels tiers, la déclinaison de notre gouvernance data et l’appropriation des rôles par les équipes, la gouvernance de notre CMS et la mise en place d’un nouveau modèle opérationnel.

Vos missions principales sont :

Piloter le projet du programme de transformation CMS en adéquation avec les principes du Plan Moyen Terme de CA-GIP ;
Mettre en œuvre la démarche de responsabilisation – développer nos collaborateurs et notre attractivité, renforcer nos équipes ;
Assurer la réussite du projet de transformation, sécuriser le projet et avec l’ensemble de l’écosystème CA-GIP ;
Décliner un Run de qualité à un coût optimisé ;
Délivrer sa roadmap dans le respect des exigences réglementaires, des attentes des métiers, et du cadre budgétaire ;
Veiller sur les solutions innovantes porteuses de valeur ajoutée ;
Accompagner les équipes projets dans le respect de règles de sécurité et d’architecture SI d’entreprise ;
Piloter et coordonner les travaux des contributeurs du projet et tout son écosystème ;
Assurer le déploiement et l’adoption de la CMS au sein de l’entreprise.

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac + 5 minimum en Université, ingénieur/informatique avec une spécialisation Système d’information ou équivalent.

Vous possédez une expérience similaire en direction de projets SI d'au moins 6 ans.

Compétences techniques :

Connaissance de ServiceNow ;
Connaissance des processus ITIL ;
Démontrer sa capacité d’exécution au service des clients, en conciliant les visions court terme et long terme ;
Promouvoir la collaboration au sein des équipes ;
Renforcer la capacité à innover et à transformer.

Compétences comportementales :

Fort Leadership ;
travail d’équipe ;
Bon relationnel/Bon communiquant ;
Sens client / relationnel ;
Communication écrite et orale ;
Autonome ;
Rigoureux ;
A l’écoute ;
Force de proposition ;
Bonne gestion du stress ;
Capacités à argumenter et à convaincre ces interlocuteurs.

About the Company

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform a pour vocation de devenir un pôle technologique de 1er plan, attractif pour les collaborateurs, les nouveaux talents et les partenaires IT. Nos ambitions : développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Une entreprise Top Employeur 2024, qui impacte positivement le quotidien de 54 millions de personnes avec des métiers qui ont du sens. Nous agissons chaque jour dans l’intérêt des clien... Know more