Job Specifications
Aperçu
Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dévouée de professionnels de la résolution de problèmes ayant un objectif commun traduire l’information en occasions pour nos clients et nos communautés partout dans le monde.
En tant que Partenaire ServiceNow Global Élite, nous comptons plus de 1700 experts ServiceNow à travers le monde et nous vivons une forte croissance. Notre pratique ServiceNow se démarque grâce une expérience exceptionnelle, combinant nos expériences sur la plateforme ainsi que les expertises de métier approfondies qui viennent compléter nos projets. Cela permet d’offrir aux clients une expérience hors pairs, leur permettant d’accomplir leurs objectifs avec succès.
Nos compétences en stratégie informatique et en mise en œuvre de systèmes aident les clients à exécuter leurs stratégies de transformation avec la technologie la mieux adaptée à leurs besoins commerciaux, de données et d'information.
Il s’agit d’une superbe opportunité de se joindre à une équipe dynamique, en pleine croissance et avec des différentiateurs clairs dans le marché. Nous avons l’opportunité de travailler sur des projets excitants, stimulants et qui vous permettrons de vous développer vers des nouveaux niveaux.
Ce que vous ferez
En tant que consultant senior dans notre pratique ServiceNow, vous apprendrez auprès des meilleurs de l'industrie et développerez vos compétences personnelles en
Travaillant avec les clients pour évaluer les processus et outils actuels, définir les exigences ServiceNow et développer et configurer la plateforme ServiceNow ;
Réaliser et participer à des études, ainsi qu’aux phases de positionnement, de faisabilité et de conception détaillée et faire les recommandations technologiques appropriées ;
Déploiement de ServiceNow, y compris la gestion des configurations système, la collecte et la documentation des exigences des utilisateurs et des processus, le développement de personnalisations de flux de travail, et la réalisation de tests d'assurance qualité et de tests d'acceptation par les utilisateurs;
Coordonner les activités opérationnelles requises afin d’assurer la qualité, la performance, la fiabilité, la disponibilité et l’amélioration continue des systèmes et solutions technologiques ;
Établissant des relations d'affaires à long terme avec le personnel et les cadres supérieurs des clients grâce à des engagements et à des réseaux dans des organisations professionnelles;
Prenant la responsabilité des livrables clients en dirigeant des engagements et des équipes vers des résultats réussis, en se concentrant sur le soutien de votre équipe, les besoins des clients et la génération de valeur ;
Développant votre expertise technique et analytique en fournissant des résultats de haute qualité à temps et en identifiant et résolvant de manière proactive les problèmes de projet ;
Travaillant avec les dirigeants seniors de KPMG pour comprendre, améliorer et intégrer les offres de services à travers les opérations ;
Réviser et approuver les stratégies détaillées de la qualité et des essais des équipes applicatives ciblées ;
Développer ou effectuer la relecture technique des cas et les scripts d'essais ;
Participer aux rencontres de revue de qualité ;
Exécuter avec rigueur les tests (manuels et automatisés) dont la responsabilité lui a été affectée ;
Effectuer le suivi du résultat des tests avec les équipes applicatives impliquées ;
Collaborer, à la gestion des anomalies du projet ;
Analyser les risques. Rédiger divers rapports, proposer des solutions, faire des recommandations et fournir un soutien-conseil dans la mise en place de ces recommandations ;
Préparer et recommander les plans d’action susceptibles de favoriser la correction des situations rencontrées, conformément aux balises et aux règles généralement reconnues
Ce que vous apportez au rôle
Démontrer au minimum 3 années d'expérience dans un rôle similaire
Expérience de projets de développement en mode agile
Capacité à identifier et appliquer les bonnes pratiques de développement logiciel
Bonne maitrise de ServiceNow
Certified System Administrator(CSA)
Baccalauréat en informatique, en génie informatique ou dans un domaine technique connexe d'un collège accrédité ou expérience de travail équivalente. Une maîtrise en systèmes d'information, un MBA ou autre est un atout.
Une attention impeccable aux détails, des compétences supérieures en communication, tant écrites qu'orales, y compris la capacité de communiquer avec les parties prenantes des clients, de travailler en étroite collaboration dans un environnement d'équipe collaboratif et de diriger des équipes et des livrables de projet est obligatoire.
Capacité démontrée à développer des présentations d'atelier et de la documentation de processus (compétences avancées en Microsoft Visio, PowerPoint, Word).
Le ou la candidat.e retenu.e devra démontrer d'excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de présenter et vulgariser des concepts t
About the Company
KPMG LLP is the Canadian member firm of KPMG International. We provide Audit, Tax, and Advisory services to many of the public and private business, not-for profit, and public sector organizations in Canada. Nationally, there are 40 offices and over 700 partners and more than 10,000 employees working together to help Canadian businesses achieve their goals. Leveraging the skills, knowledge and passion of our firm and our people allows us to serve our clients with uncompromising professionalism, cutting through complexity to ...
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