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La Poste Groupe
CDD Responsable Etudes Marketing F/H

CDD Responsable Etudes Marketing F/H

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Issy-les-moulineaux, France

Freelance

03-04-2025

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Expired

Job Specifications

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Mission

Grâce aux études marketing, l’enjeu est d’enrichir la connaissance des marchés dans lesquels La Poste évolue (colis, courrier, nouveaux services) et des clients Grand Public (Particuliers et Pros) dans une perspective omnicanale. Il s'agit de bien comprendre les comportements de nos clients ainsi que d'étudier les comportements vis-à-vis de la concurrence et l’usage de nos produits. Vous serez chargé(e) de Concevoir, lancer et piloter des études marketing destinées à la cible Grand Public (Particuliers et Professionnels) : vous gérez les prestataires (instituts d'études), validez et testez les questionnaires, coordonnez le lancement et le suivi terrain, vous assurez de la fiabilité des résultats et de la qualité des analyses, répondez aux besoins internes en KPI pour des segments de clientèle spécifiques, et représentez le pôle au sein de la Communauté Études du Groupe. Utiliser les larges rapports d’études barométriques pour en extraire les informations pertinentes Partager et diffusez les résultats des études auprès de nos clients internes. Vous évoluerez au sein de la direction de la connaissance client, composée d’une dizaine de collaborateurs internes et une dizaine d’externes, spécialisés dans la gestion et l'analyse des données. L'ambiance de travail est collaborative et dynamique, avec un fort accent sur l'innovation et l'amélioration continue des processus. Vous serez en contact régulier avec les équipes de marketing, data et les instituts de sondage.

Profil

Analyse, maitrise d’excel indispensable Coopération Gestion des priorités Rigueur, attention au détail Expression écrite et orale parfaite

Formation et expérience

Expérience significative en études marketing, gestion de projets et analyse de données

About the Company

Premier réseau commercial de proximité en France, le groupe La Poste est organisé en 4 branches d’activité : Services-Courrier-Colis, Banque et Assurance, Distributeur physique et numérique, GeoPost/DPDGroup pour l'international. Présent dans plus de 63 pays, sur 5 continents, il a réalisé un chiffre d’affaires de 34,1 Mds€ en 2023. En 2021, le groupe La Poste est devenu la première entreprise publique à adopter la qualité de société à mission. 4 engagements sociétaux sont désormais inscrits dans ses statuts : • Contribuer a... Know more