Job Specifications
Nous recherchons un Change Manager IT expérimenté pour piloter les processus de gestion des changements informatiques dans un environnement structuré, multi-sites et fortement régulé. En tant que garant de la bonne gestion des changements au sein de l'organisation IT, vous collaborerez étroitement avec les équipes projets, opérations, sécurité et architecture.
Responsabilités
Gérer l'ensemble du processus de gestion des Changementsit (ITIL) : enregistrement,analyse, validation, planification et suivi
Organiser et animer les CAB (Change Advisory Boards), et assurer le suivi postimplémentation
Évaluer les impacts, risques et dépendances liés aux changements (techniques, fonctionnels, sécurité, conformité)
Veiller à la conformité des changements avec les réglementations en vigueur (ex. : PCIDSS, ISO 27001, etc.)
Coordonner les équipestechniques (infrastructure, réseau,sécurité, applicatif) pour garantir une mise en œuvre fluide, sans interruption de service
Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) du processus de changement : taux de réussite, urgences, rollback, etc
Contribuer à l'amélioration continue du processus de change management :documentation, automatisation, formation des parties prenantes
Collaborer avec les Release Managers et Incident Managers pour assurer la cohérence des opérations IT
Profil recherché
Minimum 5 ans d'expérience en gestion des changements IT dans un environnement bancaire ou fortement régulé
Excellente maîtrise du framework ITIL (certification ITIL v3 ou v4 fortement souhaitée).
Solide culture IT : infrastructure, sécurité, cloud, systèmes critiques
Esprit analytique, rigueur, excellentes capacités de communication et aptitude à gérer des situations complexes
À l'aise dans un environnement international, avec des interlocuteurs techniques et métiers
La connaissance d'un outil ITSM (ServiceNow, BMC Remedy, etc.) est un atout
Langues : français et anglais
About the Company
As a leading player in information systems enhanced by strategic data integration, for over 30 years now Consort Group has been helping companies protect and enhance the value of that critical asset so they can harness their full potential and turn it into a significant competitive edge.
Our goal: to offer to our clients an approach combining agility and flexibility, power and efficiency; one that serves their business and lies at the heart of their strategy.
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