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SPI INFORMATIQUE
TECHNICIEN SUPPORT N1,2,3 F/H

TECHNICIEN SUPPORT N1,2,3 F/H

Hybrid

Niort, France

Full Time

04-08-2025

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Expired

Job Specifications

Dans ce cadre, nous recherchons activement un/une technicienne support pour integrer l'equipe dynamique de l'un de nos clients a Niort. Vous aurez l'opportunite de participer a des projets stimulants et varies, notamment :

Integrer et renforcer l'equipe en place,

Assurer le support niveau 1, 2 et 3 aux utilisateurs dans l'usage quotidien des outils informatiques.

Resolution d'incidents et gestions des tickets par ordre d'importance

Gestion du parc informatique

Collaborer au deploiement des projets Systemes d'Informations. (migration a venir par exemple)

Participer a la mise a jour des procedures internes et a l'optimisation de l'activite.

Support N2 : analyse et resolution des tickets via prise en main a distance ou proximite

Gestion des demandes : installation et mise a jour de nouveaux logiciels

Analyse proactive des problemes recurrents et escalade si necessaire

Gestion recurrente du parc : portables, smartphones, clients legers, machines virtuelles, imprimantes, etc.

Suivi des prets

Redaction de procedures equipe, utilisateur, support

Preparation de postes et dotation materiels

Profil recherche
Vous avez minimum 4 ans d experience.

Nos Avantages :

Travail hybride : Possibilite de travailler en teletravail (selon le client).
Primes annuelles et prime de cooptation.
Carte restaurant et remboursement a 100% des frais de transport.
Evenements internes (Afrterwork, seminaire, conferences...)
Plateforme d'avantages via le CE.
Possibilite de participer a des initiatives caritatives et ecologiques.

Aussi :

Opportunites de developpement professionnel et d'evolution de carriere
Programmes de formation continue, certifiants et cours en ligne
Accompagnement de proximite par votre commercial.

Pret a rejoindre notre aventure passionnante ? Saisissez votre chance et postulez des maintenant en nous envoyant votre CV. Nous avons hate de vous accueillir dans notre equipe !

About the Company

30 ANS DE CONFIANCE, D’ÉNERGIE ET DE PROJETS PARTAGÉS Cette année, notre ESN souffle ses 30 bougies Depuis 1995, notre priorité reste la même : vous écouter, que vous soyez candidat, collaborateur ou client pour répondre au mieux à vos besoins. Présents à Niort (siège) et à Évry (Essonne), nous couvrons le Grand Ouest et la région parisienne, mais nous avons aussi le plaisir de collaborer avec des clients partout en France. Nos domaines d’intervention ? Assurances, mutuelles, grande distribution, recherche, automobile… A... Know more