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Plus que pro

Customer Success Manager

On site

Strasbourg, France

Junior

Full Time

03-12-2025

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Skills

Communication Persuasion Coaching Marketing Agile

Job Specifications

À propos de nous

Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :

Protégez les consommateurs,
Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !

Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.

Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès !

Mission

Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)

A partir d’un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en :

Développant une relation de confiance et de qualité ;
Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de leur proposer un plan de communication et les solutions digitales adaptés
(campagne e-mailing, e- réputation, réseaux sociaux…) ;
Assurant un suivi régulier afin de les fidéliser.

Profil

La communication digitale et la relation client n'ont pas de secret pour toi?

Nous recherchons avant tout une personne ayant de l’ambition, de la rigueur, de la pugnacité et une forte curiosité. Ce qui nous importe, c’est que tu souhaites t' investir avec nous et défendre notre mission, que tu sois motivé(e) par une aventure professionnelle enrichissante et évolutive dans un contexte où l’humain est au cœur des préoccupations.

Pour que nous puissions t'accompagner dans ta réussite, il faut cocher au moins l'une ou l'autre, voire l'une et l'autre :

Une expérience ou de bonnes connaissances en communication digitale, Marketing, web…
Une expérience dans le commerce d'au moins 2 ans en BTOB
Que tu sois reconnu(e) pour ta force de persuasion et ta capacité à argumenter
La culture du business, du challenge et du dépassement de soi

Ton aventure au sein de Plus que PRO se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

La volonté de remplir une mission qui a du sens
Un esprit ouvert aux idées nouvelles et aux paris, même un peu “fous”
Un environnement bienveillant, challengeant et agile
Une équipe de passionné.es, toujours prête à améliorer l’expérience de nos apprenants et à l’écoute
Un attachement à notre métier

Tes avantages :

Package de rémunération : fixe + variable attractif (commissions déplafonnées)
Pas de déplacements à prévoir
Cadre de travail exceptionnel dans des locaux ultra modernes
Salle de sport pour les plus sportifs et pour les moins sportifs des cabanes à sieste, console de jeu, etc..
Fort esprit d’équipe et management collaboratif
Mutuelle
CE d’entreprise

Alors tu sautes le pas avec nous ?

About the Company

Chez Plus que pro, notre mission est claire : offrir à chaque consommateur le pouvoir de choisir des professionnels de qualité avec des preuves vérifiables. Une double mission, noble et nécessaire. Pour les professionnels En tant qu’éditeur de logiciel Plus que pro propose à ses entreprises membres, une solution SaaS tout-en-un leur permettant ainsi de protéger leur marque et leur réputation grâce aux avis clients contrôlés. Nous les aidons à augmenter leur rentabilité et gagner ce dont elles manquent souvent : du temps. Sol... Know more