Job Specifications
(Remplacement de congé de maternité – contrat de 12 mois)
Membre clé de l’équipe de direction, la Directrice communications & marketing assure, pendant la durée du remplacement, la direction stratégique et opérationnelle des communications et du marketing. Elle est responsable de la stratégie marketing, de la ligne éditoriale et de la direction artistique, afin d’assurer le rayonnement de la marque et l’atteinte des objectifs d’affaires, tout en garantissant la continuité et la cohérence des actions en cours.
Responsabilités principales
Gouvernance & stratégie
Déployer et faire évoluer le plan stratégique 2026-2029
Piloter le plan marketing 2026, l’ajuster selon les résultats et les priorités, et en préparer l’évolution pour 2027
Gérer et suivre le budget marketing, en assurant une allocation optimale des ressources et un suivi rigoureux des dépenses
Assurer l’alignement entre le marketing, les opérations, les ventes et la direction
Animer les kick-offs hebdomadaires avec le Responsable Web et la Coordonnatrice communications (alignement, priorisation, approbations)
Animer les comités marketing pour présenter les tableaux de bord des ventes, partager l’avancement des grands chantiers et les résultats des tactiques déployées
Diriger et coacher l’équipe marketing, assurer l’exécution efficace du plan annuel et soutenir le développement des talents
Participer aux comités de gestion et de direction afin de contribuer à la planification stratégique, d’influencer les décisions d’affaires clés grâce à une perspective marketing et d’assurer la cohérence avec les orientations de l’organisation
Produire, analyser et interpréter les tableaux de bord, suivre les ventes et les retombées des campagnes, formuler des recommandations et ajuster les plans afin de soutenir les décisions stratégiques et maximiser les résultats
Mener une veille concurrentielle, incluant l’analyse des prix et des tendances du marché, et soumettre à la direction des recommandations visant à optimiser la stratégie tarifaire, améliorer la rentabilité et préserver une valeur perçue positive
Contribuer, en collaboration avec les autres départements, à l’amélioration de l’expérience client, et soutenir l’optimisation de la stratégie de fidélisation à partir de l’analyse des sondages d’appréciation, afin d’augmenter la rétention et la valeur vie client
Numérique
Superviser le déploiement de la stratégie numérique, incluant le SEO, le GEO, le SEM, les infolettres et les réseaux sociaux, afin d’augmenter la visibilité, l’engagement et la conversion
Superviser la vente et le déploiement des campagnes partenaires (retraites thématiques), en définissant avec l’équipe les retraites avec un levier stratégique, le plan de visibilité, et en s’assurant de la satisfaction des partenaires ainsi que de la performance et des résultats livrés
Image de marque, relations publiques & influence
Agir comme gardienne de la marque, développer la ligne éditoriale et veiller à ce que le positionnement, le ton et l’expression de la marque soient incarnés de façon cohérente sur l’ensemble des points de contact
Définir la stratégie de relations publiques, en mobilisant médias, influenceurs, événements, partenariats et commandites afin de maximiser le rayonnement de la marque
En collaboration avec la Coordonnatrice communications, assurer le déploiement et l’évolution des ententes en relations publiques et en influence, et soutenir l’équipe lors d’événements, salons et activations
Profil recherché
Diplôme universitaire en marketing, communication ou domaine connexe
Minimum de 3 ans d’expérience en gestion
Excellente compréhension des stratégies numériques (SEO, GEO, SEM, marketing par courriel)
Très bonne maîtrise des relations publiques
Leadership mobilisateur, excellentes aptitudes en communication et approche orientée résultats
Excellent jugement, sens des priorités et vision globale des enjeux
Capacité à s’intégrer rapidement et à assurer la continuité des projets
Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais