Skills

Communication Microsoft 365 CRM Motivation E-commerce

Job Specifications

Rattaché à un Responsable E-commerce et un Responsable CRM, l’étudiant sera chargé de l’animation du réseau E-Retail Europe d’Hermès Parfum et Beauté, dans le respect des guidelines de la Maison et participera à la création de contenus CRM pour l’international.

Le réseau E-Retail officiel d’Hermès Parfum & Beauté est constitué des sites des Grands Magasins (i.e. Harrod’s), des chaînes de parfumeries (i.e. Sephora) et de sites indépendants. Vous interagirez avec un très grand nombre d’interlocuteurs aux profils variés (équipes e-commerce locales, équipe communication, équipe formation) en local et à l’international.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de juillet 2026. Basé à Paris.

Vos missions principales :

SUIVI ET MISE A JOUR DU CATALOGUE PARFUM & BEAUTE POUR LA DISTRIBUTION EXTERNE
Lancement produit : préparation et partage des catalogues produits pour chaque lancement de nouvelles références (informations produit et images)
Recommandations d’optimisations des pages produits et espace Hermès sur le réseau e-retail : parcours client, fonctionnalités, nouveaux contenus
CONTRIBUTION A LA CREATION DU CONTENU CRM
Echanges avec les équipes locales pour définir un plan d’activation par pays
Suivi des plans par pays et création des contenus (emails, SMS ...) CRM par magasins
Livraison des contenus aux interlocuteurs des différents pays
CONTRIBUTION A L'ANIMATION DU RESEAU E-RETAIL
Suivi et validation des plans d’animations
BENCHMARK & VEILLE
Veille concurrentielle pendant les temps fort du calendrier e-retail mondial
Recherche permanente de bonnes pratiques à mettre en place (animations, pages produits, personnalisation des espaces) et préparation de présentations partagées aux différents interlocuteurs d’Hermès Parfum & Beauté

Cette description est non limitative. Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.

Profil du candidat:

Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
Etudiant en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent
Appétence pour le e-commerce, le CRM et le digital, et sensibilité pour le marché du parfum et du maquillage
Sérieux, rigueur et aptitude à suivre simultanément plusieurs projets avec de nombreux interlocuteurs
Très bonne communication écrite & orale, maîtrise de l’anglais indispensable
Autonomie et sens des priorités
Goût pour le travail d’équipe dans un environnement international
Maîtrise de Microsoft 365 (Excel et PowerPoint)

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !

"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."

About the Company

A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermes is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermes cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal met... Know more