Ingénieur Support (F/H)
Hybrid
Strasbourg, France
Freelance
12-03-2025
Job Specifications
Qui nous sommes.
Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société.
Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier.
Plus d’informations sur Advancing what matters
Le poste en quelques mots
Si vous avez une passion pour la technologie et un don pour la résolution de problèmes, nous aimerions vous rencontrer !
Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez
Effectuer l’entretien et les inspections de routine des systèmes et des réseaux informatiques.
Diagnostiquer et réparer les défaillances HW, SW et Réseaux informatiques.
Gérer les interventions sur site suite à un incident ou pour les services IMACD (Installations, Déplacements, Ajouts, Modifications et Démantèlement)
Assurez le respect des règles de sécurité et la compliance
Fournir un soutien technique et de la formation aux employés d’Atos ou de ses sous-traitants et aux clients.
Collaborer avec l’équipe informatique pour planifier et mettre en œuvre des solutions.
Contribuer à la satisfaction client (comportement, reporting, écoute et communication).
Respecter les engagements contractuels (KPIs/SLA) et les processus spécifiques.
Respecter les procédures techniques et administratives liées aux différents types d’interventions.
Suivre les formations nécessaires et obtenir les niveaux de certification locaux demandés par les constructeurs suffisants pour être en mesure d’exécuter les fonctions de support de maintenance FE ou support LA/L2.
Les technologies initiales peuvent inclure DELL/EMC, NETAPP, Pure, Cisco, Juniper, Extreme network, AIX, ..
Votre profil
Diplôme en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.
Expérience avérée dans un rôle similaire.
Compétences requises
Connaissance des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels pertinents
Français (niveau natif)
Compréhension de l’anglais (lu, écrit technique) au niveau CECRL B2 (Intermédiaire supérieur)
Déplacements nationaux requis au besoin pour les activités sur place pendant les heures d’ouverture et le travail en service
Permis de conduire (obligatoire, requis)
Possibilité d’être accrédité sécurité
Compétences transverses
Excellentes capacités de résolution de problèmes et d’analyse.
Autonome
Collaborateur avec une forte motivation à évoluer dans une activité mobile chez le client pour réaliser des services dans son domaine d’expertise.
Fourchette de salaire de 38 K€ à 46 K€
Nos conditions et programmes internes
Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu’à 3 jours par semaine)
Tickets restaurant (valeur faciale de 10€, 60% pris en charge par l’employeur)
Évènements d'intégration et autres événements internes
Disponibilité de tous vos congés et RTT dès votre arrivée
Programme de cooptation jusqu’à 2750 € de prime
Accès aux activités sociales et culturelles
Aide à la mobilité durable (vélo et covoiturage)
Votre futur professionnel chez Atos
Opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière,
Programmes de formation continue, certifiante et cours en ligne,
Accompagnement par votre team leader.
En savoir plus
La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé.
La « Tech for Good » s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données.
Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageons à construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie.
About the Company
This account discusses mainly (but not exclusively) the activities of Tech Foundations - the Atos Group business line leading in managed services, focusing on hybrid cloud & infrastructure, employee experience and technology services, through decarbonized, automated and AI-enabled solutions. Eviden designs the scope composed of Atos’ digital, cloud, big data and security business lines. It will be a global leader in data-driven, trusted and sustainable digital transformation. Visit Eviden: https://www.linkedin.com/company/e... Know more
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The Convention on Wetlands is an intergovernmental treaty that provides the framework for national action and international cooperation for the conservation and sustainable use of wetlands and of wetland biodiversity and services. It is the first of the modern global multilateral environmental agreements and remains the only one devoted to a specific critical ecosystem. The Convention’s Secretariat is headquartered in Gland, Switzerland, where the International Union for Conservation of Nature (IUCN) provides some administrative services to the Secretariat for the operations and implementation of the Convention. The Young Professional (YP) Position Supports The Implementation Of The Convention Through Working In a Collaborative, Whole-of-Secretariat Work Style. The Position Is Structured To Provide Professional Development Opportunities, And Will Offer The Incumbent The Chance Of Gaining Direct Career Experience In Terms Of understanding how international legal instruments support conservation and sustainable use of natural and human-made ecosystems; understanding how different multilateral environmental agreements work in synergy, notably through the contribution of data and indicators for the implementation of global sustainable development programmes and goals; exposure to national authorities, diplomats, scientific experts and practitioners focusing on the development and implementation of international and national policies; Experience of working in the context of a small international team supporting 171 countries that are Contracting Parties to the Convention. The Young Professional (YP) position is designed to provide early-career professionals (up to 35 years old) with their first professional experience in an international setting. Eligible candidates must hold a Bachelors degree or higher and have between six months and three years of work experience Job Description Ramsar Site designation and information updates Evaluate data sheets ("Ramsar Information Sheets") and prepare related documentation to accompany the designation process of Wetlands of International Importance (also known as Ramsar Sites) and their updates; Provide support to Contracting Parties to enter data in RSIS (Ramsar Sites Information Service) database for new designations and updates. Ramsar Site conservation and protection Assist in addressing conservation and sustainable use issues of individual wetland sites primarily in the applicable region(s) of the Convention and in particular assist with the procedure concerning adverse changes in the ecological character of Ramsar Sites (Article 3.2 of the Convention); Promote use of the mechanisms for conservation and sustainable use of wetlands that have been developed under the Convention, especially the technical guidelines related to the work on Ramsar Information Sheets, and the development of management tools. Support to Contracting Parties Maintain routine contacts with governments that are Contracting Parties to the Convention on Wetlands as well as non-Contracting Parties, as well as with NGOs and international partner organisations and other relevant organisations and stakeholders; Contribute to the preparation of regional meetings, annual meetings of the Standing Committee and the triennial Conference of the Contracting Parties. Policy processes Compile, analyse and draft information on technical and policy issues related to wetland conservation and sustainable use, in the context of the approved Workplan of the Secretariat, which refers to the Strategic Plan 2016-2024, the work plan of the Scientific and Technical Review Panel (STRP) and decisions taken by the Governing Bodies of the Convention (documents available on the Convention Web site) Project Implementation Monitor project implementation and provide project oversight as assigned (where applicable); Ensure project reports are completed and meet grant requirements. Other Complete routine administrative work such as preparing correspondence, updating databases and providing translation. This job description contains the main duties and responsibilities for this position. However, in the Secretariat of the Convention on Wetlands, staff members are expected to undertake other tasks that are reasonably allocated to them, but which are not part of their regular job description. Where any task becomes a regular part of an employee’s responsibilities, the job description will be changed in consultation with the employee and Human Resources. Requirements University degree (preferably a post-graduate degree) in a subject relevant to wetland conservation and sustainable use, such as geography, biology, hydrology, marine sciences, natural resources management, land use planning, economics, or anthropology/sociology; At least 6 months relevant professional work experience in field work in wetland related subjects; Work experience or familiarity with work in the Africa region is essential; Ability to work in English is essential for this position; Facility to work in the other Convention languages (French and/or Spanish) is a clear asset; Well-developed computer skills and an ability to work effectively and efficiently in a proprietary database (RSIS). 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